GROUPE MAURIN

GROUPE MAURIN Ford Martigues

4.1 Détails 40 Avis

Addresse 21, avenue Jose Nobre 13500 Martigues

Téléphone +33442810863

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4/5
expérience vécue le 26/07/2018
Ajouté le 29/07/2018
Pour 1 révision des 80.000 kms, véhicule déposé à 08 h 15, prévu pour le récupérer à 12 h. Mon véhicule est garanti jusqu'en décembre 2018. L'atelier constate 1 fuite au niveau du liquide refroidissement, donc pour la réparation, véhicule récupéré à 17 h. Temps d'attente trop long.
4/5
expérience vécue le 28/06/2018
Ajouté le 12/07/2018
Excellent vendeur avec lequel je traître depuis 8 ans.felicitations à la c0ncession.
5/5
expérience vécue le 27/04/2018
Ajouté le 29/04/2018
Non pas de suggestions grand merci comme d habitude
2/5
expérience vécue le 20/04/2018
Ajouté le 22/04/2018
Il serait nécessaire que les commerciaux connaissancent les éléments techniques concernant les garanties que ford proposent pour expliquer lors d une vente. Avoir les informations après la première révision me semble irrespectueux surtout quand on fait la promotion d une garantie plus longue et que le client est posé la question oralement et par mail. Les clients ne sont pas des vaches a lait il suffit juste d expliquer les choses pour éviter des points négatifs
5/5
expérience vécue le 18/04/2018
Ajouté le 20/04/2018
Très bien. J’ai toujours été très bien accueilli et informé. Les prestations ont toujours été de bonne qualité
5/5
expérience vécue le 28/03/2018
Ajouté le 04/04/2018
Proposer un nettoyage des véhicules intérieur extérieur complet à un prix préférentiel à l'occasion d'une revision.