SPEEDY

SPEEDY Cran-Gevrier

4.1 Détails 40 Avis

Addresse 22 Ter Avenue Du Pont Neuf 74960 Cran-Gevrier

Téléphone +33450515753

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5/5
expérience vécue le 28/03/2019
Ajouté le 04/04/2019
Sommes clients depuis longtemps et continuons d'aller chez vous bonne journée Monsieur Vidal
5/5
expérience vécue le 22/02/2019
Ajouté le 25/02/2019
Personnel aimable et disponible.
5/5
expérience vécue le 16/02/2019
Ajouté le 18/02/2019
Commentaire ultra positif : j'ai vu un groupe de jeunes... très polis, très disponibles, très motivés, très dynamiques = en 1 mot : parfaits !!! J'étais la dernière cliente samedi soir 16/2/2019
5/5
expérience vécue le 04/02/2019
Ajouté le 06/02/2019
4 pneus neiges 620€ je m'attendais à moins mais le service était impeccable.
5/5
expérience vécue le 28/01/2019
Ajouté le 05/02/2019
Excellent accueil - respect du délai de prise en charge.
5/5
expérience vécue le 31/01/2019
Ajouté le 01/02/2019
Le Responsable est très PRO et les délais ont été parfaits. Arrivée à 10h00, montage immédiat des pneus en stock surtout quand il y a de la neige. Rien à redire. Je reviendrai bien sûr.
1/5
expérience vécue le 18/12/2018
Ajouté le 19/12/2018
Devis fait en ligne pour un remplacement de freins à 440e, facture finale 550e. Avec pour explication: la purge des freins est obligatoire donc on l'a faite aucun autre mot de la part du réceptionnaire(76€) --> vérification auprès de nombreux professionnel ce n'est pas du tout une obligation, cela s'apparente à de la vente forcée. L'autre partie de l'augmentation était liée au témoins d'usure (ce que je peut comprendre) . Accueil catastrophique a peine bonjour. Je ne suis pas prés de retourner dans votre enseigne.
1/5
expérience vécue le 29/11/2018
Ajouté le 30/11/2018
Grande difficulté pour joindre ce centre par téléphone Équipe manifestement dépassée dans la gestion de leur planning puisqu'il a fallut plusieurs appels perdus et 2 déplacements dans le centre pour enfin prendre un rdv (impossible sur le site) Mon rendez-vous initial pour une révision a été reprogrammé au dernier moment (alors que j'étais déjà sur place) en raison de pièces qui n'étaient pas arrivées... Un appel de leur part la veille pour eviter de me faire déplacer aurait été le bienvenu. Aucun devis transmis, facture peu claire Très peu de places de parking libres à proximité Bref, sevice assez catastrophique de A à Z
4/5
expérience vécue le 17/11/2018
Ajouté le 25/11/2018
Très bon accueil malgré une erreur sur le planning de rdv
3/5
expérience vécue le 10/11/2018
Ajouté le 12/11/2018
le devis fait sur le site ne correspondait pas à la facture final
5/5
expérience vécue le 20/10/2018
Ajouté le 23/10/2018
Merci à l'équipe qui a pu me prendre en charge en toute fin de journée. j'ai pu rentrer sur Paris grâce à eux.
3/5
expérience vécue le 12/10/2018
Ajouté le 23/10/2018
pour l'instant je ne peu pas dire que je suis mecontent. lors de la prise de rendez-vous on devait me monter des dunlop winter avec lequels j'étais très satisfait, mais du coup on ma monté des bridgestone je verrai donc a l'usage si j'en suis satisfait
5/5
expérience vécue le 08/10/2018
Ajouté le 09/10/2018
Très bon accueil, très bon conseils et rapide exécution de ce qui a été demandé. Je recommande vivement!
5/5
expérience vécue le 10/09/2018
Ajouté le 12/09/2018
Comme toujours, le service rapide, efficace et avec sourire
5/5
expérience vécue le 14/08/2018
Ajouté le 21/08/2018
Accueil vraiment top, et pourtant je suis arrivé fâché contre l'enseigne après un passage dans un autre garage speedy en région parisienne. Tout est transparent, clair et conciliant, tout ce qu'on attend d'un garagiste qd on est en difficulté avec son véhicule. Merci au responsable -je crois- qui m'a reçu, vraiment parfait, et à toute l'équipe. Visiblement management top niveau. Pro, efficace et humain. Rare et précieux. Je recommande sans réserve.
5/5
expérience vécue le 09/08/2018
Ajouté le 13/08/2018
efficacité et rapidité du service pour cette agence
5/5
expérience vécue le 31/07/2018
Ajouté le 01/08/2018
Un coin attente encore plus agréable. C'est un milieu d'hommes où ça n'apparait pas comme important à leurs yeux pourtant ça l'est.
3/5
expérience vécue le 02/07/2018
Ajouté le 08/07/2018
j'ai fais effectuer une vidange, je me suis apperçu que depuis de l'huile sort du bouchon de vidange
5/5
expérience vécue le 16/06/2018
Ajouté le 19/06/2018
Très accueillant, et réactifs. En weekend a Annecy, j'ai eut une crevaison le samedi matin a 10h et mon pneu était HS, ils m'ont changé les 2 pneus arrières avant 14h sans m'assassiner sur le prix.
4/5
expérience vécue le 12/06/2018
Ajouté le 13/06/2018
L’équipe parfaite en revanche le centre a besoin d’une rénovation
5/5
expérience vécue le 07/06/2018
Ajouté le 08/06/2018
rien a dire personnel compétent
5/5
expérience vécue le 29/05/2018
Ajouté le 30/05/2018
TOUJOURS TRES SATISFAITE DE L ACCUEIL ET DU SERVICE DE CE CENTRE AINSI QUE LA PERTINENCE DES INTERVENTIONS
5/5
expérience vécue le 23/05/2018
Ajouté le 24/05/2018
Bonnes prestations, facture honnête, merci.
4/5
expérience vécue le 04/05/2018
Ajouté le 13/05/2018
2/5
expérience vécue le 04/05/2018
Ajouté le 08/05/2018
RDV et devis fait en ligne et quand je suis arrivée on me dit que sa na pas validée en ligne alors on me refait un devis sur place mais sa fait 18 euros de plus ...grosse surprise mais en étend sur place bien on fait faire .. TRÈS DÉÇUE PAR CE PROCÉDÉ et en étend une femme on se fait avoir
1/5
expérience vécue le 20/04/2018
Ajouté le 30/04/2018
manque de serieux sur la fiche diagnostic... la clim a été marqué en fonctionnement alors qu' elle ne marche pas, les essuies glaces qui sont à changer ont été marqué en bon état...
5/5
expérience vécue le 05/04/2018
Ajouté le 10/04/2018
je suis client de l'enseigne SPEEDY depuis plus de 25 ans ,mon fils et petit fils également rien à dire
3/5
expérience vécue le 22/03/2018
Ajouté le 04/04/2018
Je suis venue chez speedy car on m'avait crevé deux pneus. Je leur ai demandé de garder mes pneus car un expert devait passer. Ils m'ont dit qu'ils les gardaient 10 jours. J'ai appelé au bout de 7 jours ils avaient jeté mes pneus! De plus étant stressée par la situation, et n'y connaissant pas grande chose en mécanique, ils en ont profité pour changer mes disques de freins et plaquettes + mettre des pneus hors de prix.
4/5
expérience vécue le 10/02/2018
Ajouté le 13/02/2018
Cran Gevrier équipe sympathique. Bon conseil. L'ambiance a l'air très bonne au sein de l'équipe.
5/5
expérience vécue le 06/02/2018
Ajouté le 07/02/2018
Super centre toujours au top !!
5/5
expérience vécue le 02/02/2018
Ajouté le 07/02/2018
BONNE RECEPTION ET EXPLICATION POUR MES QUESTIONS ORALES
4/5
expérience vécue le 31/01/2018
Ajouté le 06/02/2018
J'ai effectué une révision soldée par un défaut qui n'a pas encore été résolu malgré plusieurs interventions des techniciens du garage SPEEDY CRAN GEVRIER. Suite à cette difficulté, je me suis rendu le lundi 05 02 18 dans un garage du constructeur DACIA qui m'a indiqué que le défaut est dû à une mauvaise vidange lors de la revision.
3/5
expérience vécue le 18/01/2018
Ajouté le 05/02/2018
Devis sans vérifications préalables...Du coup, le jour J. j'ai reçu un appel pour me prévenir que le montant était X 2 par rapport au devis initial. Pressée par le délai je n'ai eu d'autre choix que de faire faire les travaux!!! Sinon...Accueil sympa :)
4/5
expérience vécue le 30/01/2018
Ajouté le 31/01/2018
bon courage à l equipe
5/5
expérience vécue le 22/01/2018
Ajouté le 24/01/2018
Appelé le matin, Speedy de Cran Gevrier a pris en charge ma voiture tout de suite pour le diagnostique électronique et réparation en 2 heures chrono! Bravo pour la rapidité et l'efficacité!
5/5
expérience vécue le 01/12/2017
Ajouté le 04/12/2017
De la commande en ligne au service en magasin, un sans faute pour Speedy Annecy en pleine activité de montage de pneus hiver ! Bravo, belle équipe, pleine d'énergie au service de ses clients.
5/5
expérience vécue le 02/12/2017
Ajouté le 04/12/2017
Malgré l affluence une equipe toujours au top!!!!
1/5
expérience vécue le 18/11/2017
Ajouté le 23/11/2017
Le gérant du centre de Crans Gevrier s'est montré extrêmement aggressif, grossier et peu commerçant. J'ai été traité de manière inacceptable et me suis fait littéralement insulté en présence de ma fille de 4 ans. Cette personne véhicule la pire image imaginable pour votre enseigne.
4/5
expérience vécue le 27/10/2017
Ajouté le 07/11/2017
Bonjour, nous sommes venus pour un probleme à priori simple mais dont la résolution a été étalée sur six semaines. Ennuyeux pour nous car nous n'avions plus confiance dans notre véhicule qui faisait des bruits et des odeurs bizarres. Cependant nous avons toujours été très bien accueillis par l'équipe de Cran, le personnel est vraiment très poli et notre voiture semble être de nouveau en état. Merci et bon courage !
5/5
expérience vécue le 21/10/2017
Ajouté le 24/10/2017
Continuez l'accueil souriant! Une beau sentiment de service quand on vient dans le centre de Cran, du beau travail.
1/5
expérience vécue le 01/09/2017
Ajouté le 05/09/2017
Mon véhicule sortait du contrôle technique dans un centre agrée pour une révision chez speedy. Comme par hasard ou m'annonce que soudainement les amortisseurs avant droits et arrières gauches ont une fuite, ce qui nécessite, évidemment, de changer les 4. On passe donc du prix d'une simple révision à devoir changer 4 amortisseurs. De deux choses l'une, soit le centre de contrôle technique fait mal sont travail, soit sous couvert d'une petite révision vos équipes en profitent pour détériorer le véhicule de ses clients en espérant gonfler la facture. Je n'ai pas l'habitude de laisser un tel commentaire mais il y a de quoi être énervé de la situation. Une explication ?
5/5
expérience vécue le 25/08/2017
Ajouté le 02/09/2017
Une équipe toujours prête à se plier en 4 pour vous, merci
5/5
expérience vécue le 12/08/2017
Ajouté le 14/08/2017
Equipe aussi sympathique que professionnelle
5/5
expérience vécue le 21/06/2017
Ajouté le 08/08/2017
Comme la dernière fois le service,est top;accueil,les tarifs et les délais sont parfaits même si pour un montant de 150€ ce serait sympas de pouvoir accepter des paiements en 2 fois..
4/5
expérience vécue le 02/08/2017
Ajouté le 04/08/2017
personnel extrêmement disponible, une des raisons de notre fidélité
3/5
expérience vécue le 22/07/2017
Ajouté le 24/07/2017
Pas satisfait car prise de rendez vous sur internet mais le centre découvrait le type de mon véhicule le jour J - de plus ils n'avaient pas finalement la référence des bougies nécessaires pour mon véhicule. J'espérais qu'avec la plaque d'immat le centre ait les info nécessaires pour commander avant l'entretien les pièces nécessaires à ma révision. Pour conséquence ? Obligation de repasser pour changer mes bougies !!
4/5
expérience vécue le 17/07/2017
Ajouté le 19/07/2017
par rapport au devis sur internet , rajout d'une tache supplémentaire qui n'etait pas expliquée sur internet donc sur avis du vendeur rajout de cette tache donc augmentation du devis.
5/5
expérience vécue le 15/07/2017
Ajouté le 17/07/2017
J'ai pris rendez-vous sur le site pour le changement de la batterie de mon véhicule. Ce fut aisé. Un bon point : il n'est pas nécessaire de payer d'avance comme chez d'autres garagistes en ligne. L'heure du rendez-vous a été respectée. L'ambiance dans le garage est assez 'speed' (ça doit être pour l'image de marque de l'entreprise), mais sympathique. L'accueil est courtois et bienveillant. Le délai annoncé a été respecté et j'ai reçu des conseils judicieux sur le reste de l'entretien du véhicule, en particulier sur mon pare-brise un peu (!) impacté.
5/5
expérience vécue le 14/06/2017
Ajouté le 04/07/2017
Particulièrement apprécié la rapidité d'intervention et l'amabilité - bien que le centre soit très, très chargé - car j'avais impérativement besoin de ma voiture. Merci
5/5
expérience vécue le 08/06/2017
Ajouté le 12/06/2017
Super prise en charge rdv rapide explication claire rien à dire je recommande le speedy cran gevrier d'ailleurs toutes mes réparations sont faites la bas. .. Continuer comme ça ...
4/5
expérience vécue le 07/04/2017
Ajouté le 15/04/2017
Personnel compétant et sympathique