SPEEDY

SPEEDY Guyancourt

4.4 Détails 72 Avis

Addresse 10 avenue de l'Europe 78280 Guyancourt

Téléphone +33161370130

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2/5
expérience vécue le 06/03/2019
Ajouté le 13/03/2019
Pneus commandés sur le site Speedy 10 jrs avant avec prise de rendez vous sur internet au même moment. Le jour du changement des pneus, j'appelle le matin pour m'assurer que le rendez-vous est bien pris et on me dit que tout est ok. A mon arrivée à 14h, on me dit que mes pneus ne sont pas là et que l'on me rappele soit plus tard soit le lendemain matin. Je trouve cela inadmissible que l'on me dise que tout soit ok le matin et que lorsque j'arrive, rien n'est prêt. Sachant que jai dû m'absenter de mon travail pour venir. On me rappele 1h30 après pour me prévenir que les pneus sont là. Intervention réalisée normalement sauf mon volant qui est écorché ! Bref je n'irai plus.
1/5
expérience vécue le 07/03/2019
Ajouté le 09/03/2019
3 rdv pour faire changer les plaquettes de mon xtrail, surfacturation par rapport au devis initial (+50%), je ne suis pas du tout satisfait du service rendu par speedy Guyancourt !
5/5
expérience vécue le 02/03/2019
Ajouté le 05/03/2019
RAS
3/5
expérience vécue le 23/02/2019
Ajouté le 25/02/2019
J'avais appelé avant mon rdv pour préciser qu'il fallait commander une pièce. On m'a dit que pas besoin car une pièce commandée le matin était livrée dans la matinée. Sauf que la personne n'a pas compris que la prestation aurait lieu un samedi donc pas de livraison de pièce ce jour là. Il a fallu que je revienne en semaine, c'est contrariant... Bonne prestation mais chère.
5/5
expérience vécue le 30/01/2019
Ajouté le 10/02/2019
RAS A CONTINUER DANS CE SENS
5/5
expérience vécue le 04/02/2019
Ajouté le 06/02/2019
prise en charge quasi immédiate de mon véhicule, pourtant sans rdv
2/5
expérience vécue le 31/01/2019
Ajouté le 04/02/2019
quand je suis arrivé, malgré la réservation du créneau depuis 1 dizaine de jours, la pièce n est pas dispo, les personnes ne sont pas au courant. Le changement a été fait, semble t'il même s'il me reste un doute quand à ce dernier point
5/5
expérience vécue le 23/01/2019
Ajouté le 30/01/2019
Bon service, rapide et sans contrainte, comme toujours avec Speedy.
5/5
expérience vécue le 25/01/2019
Ajouté le 28/01/2019
tres bien
3/5
expérience vécue le 19/12/2018
Ajouté le 20/12/2018
Pas de local d'accueil des clients ????
3/5
expérience vécue le 28/11/2018
Ajouté le 04/12/2018
Le jour du RDV les pneus pourtant indiqués en stock n’étaient pas arrivés. J’aurais aimé être prévenu avant. Ensuite par contre le responsable du centre a bien suivi la livraison. J’ai dû insister pour que soient permutés les pneus arrière et avant, ce qui n’est pas inclus mais pourtant important pour la sécuriten. Malgré tout l’accueil a été bon et le service rapide.
2/5
expérience vécue le 12/11/2018
Ajouté le 13/11/2018
40 euros pour régler la hauteur des phares, c'est du vol qualifié, pour des phares standard (pas Xenon, ce qui est marqué sur ma facture). Surtout quand ce n'est pas fait correctement (trop bas, éclaire à 15m au lieu de 30 préconisé) L'accueil a été déplorable, je n'ai pas été écouté, on m'a dit de me plaindre à Speedy si je n'étais pas content du tarif. Je suis pourtant un client fidèle de ce centre, et je ne suis pas trop sûr d'y retourner suite à cette intervention.
5/5
expérience vécue le 03/10/2018
Ajouté le 04/10/2018
SPEEDY de Guyancourt, superbe accueil, très gentil, très pro, bref, impeccable, a recommander.
2/5
expérience vécue le 11/09/2018
Ajouté le 17/09/2018
On a sali la voiture plein de canouïe, force à changer mes amortisseurs en bonne état
5/5
expérience vécue le 12/09/2018
Ajouté le 16/09/2018
Non, tout était conforme, excellent accueil. Je reviendrai.
5/5
expérience vécue le 23/08/2018
Ajouté le 25/08/2018
Tres bien vous etes les meilleurs
3/5
expérience vécue le 13/08/2018
Ajouté le 14/08/2018
Accueil téléphonique à revoir . Bon accueil physique mais lorsque j'ai eu la personne au téléphone elle n'était pas agréable
3/5
expérience vécue le 17/07/2018
Ajouté le 19/07/2018
je suis très déçu car pour 2 pneus j ai eu pour 250euros c est du vole sachant qu il y a quelque chose sur la facture qu ils m ont mm pas demander .déjà l accueil au début n était pas top je recommande pas du tout le speedy de Guyancourt car je pense qu il y a des choses qui se font pas
1/5
expérience vécue le 10/07/2018
Ajouté le 11/07/2018
Bonsoir monsieur, madame Il me l'a facture sans déduire de bon réduction de 20€ de Speedy. Total facture est de 219,50€ au lieu de 199,50€.
5/5
expérience vécue le 07/07/2018
Ajouté le 10/07/2018
centre accueillant et personnel aimable
5/5
expérience vécue le 23/06/2018
Ajouté le 25/06/2018
Très bon accueil et très bonne prestation.
2/5
expérience vécue le 16/06/2018
Ajouté le 18/06/2018
Plus d'une heure de retard. Alors que j'étais le premier client ils ont fait passer2 clients avant moi . heureusement je suis repassé sinon mon véhicule n'aurait été fait avant 11h 30 au lieu de 9h
1/5
expérience vécue le 03/05/2018
Ajouté le 04/05/2018
Jante abimé suite au démontage du pneu a l’aide d’une barre de fer. Inadmissible.
1/5
expérience vécue le 17/02/2018
Ajouté le 24/02/2018
Même pas de gonflage à l azote. Ne trouve pas les pneus. Accueil inexistant
3/5
expérience vécue le 15/01/2018
Ajouté le 22/01/2018
Cette visite été beaucoup mieux que la précédente !
4/5
expérience vécue le 02/10/2017
Ajouté le 04/10/2017
Le prix de la main d'oeuvre me parait excessif pour un simple changement de pot d'échappement.
5/5
expérience vécue le 26/07/2017
Ajouté le 27/07/2017
Très bon accueil, le devis a été respecté. Le véhicule a été pris en charge et rendu à l'heure. Equipe serviable et à l'écoute.
4/5
expérience vécue le 25/07/2017
Ajouté le 27/07/2017
Service rapide et efficace.
5/5
expérience vécue le 08/07/2017
Ajouté le 10/07/2017
Personnel très sympathique
3/5
expérience vécue le 04/07/2017
Ajouté le 05/07/2017
Le seul souci de la personne (d'ailleurs plutôt TOTAL que Speedy il semble) à la reprise de la voiture était d'encaisser la facture (sans même proposer le montant) sans dire ce qui avait été fait. Pas de commentaire non plus sur le contrôle/réglage de géométrie malgré des valeurs en rouge.
3/5
expérience vécue le 30/06/2017
Ajouté le 05/07/2017
Le montant de la facture est globalement en accord avec le devis, mais dans le détail, le prix des pièces varie parfois de façon importante. Sans explication. Tentative de forcer le changement des pneus sans quoi géométrie pas possible, et ce sans laisser le choix du modèle de pneus. Impossibilité de prendre en compte le bon de réduction de 50 euros.
4/5
expérience vécue le 29/06/2017
Ajouté le 30/06/2017
Bon accueil , prise en charge rapide et délai respecté, sur cette opération, rien à redire.
5/5
expérience vécue le 20/06/2017
Ajouté le 27/06/2017
Je pensais qu'il n'y avait pas besoin de RDV quand on allait chez SPEEDY. Ce n'est pas le cas à Guyancourt
2/5
expérience vécue le 16/06/2017
Ajouté le 24/06/2017
Pas de rappel pour indiquer la fin de l'opération, Pas d'information sur le diagnostic valise pourtant spécifié à la demande
5/5
expérience vécue le 21/06/2017
Ajouté le 22/06/2017
Non
4/5
expérience vécue le 04/05/2017
Ajouté le 11/05/2017
Accueil sympa à la station, et agent speedy très aimable. Le fait de pouvoir récupérer ses clés jusqu'à 22h est un énorme plus! Top!
5/5
expérience vécue le 19/04/2017
Ajouté le 25/04/2017
PERSONNEL ACCUEILLANT MAIS SURTOUT LE JEUNE QUI EST A L'ECOUTE ET A QUI ON FAIT CONFIANCE POUR NOS VEHICULES
2/5
expérience vécue le 15/04/2017
Ajouté le 18/04/2017
la personne m'a compté une facture de 101 euros alors que le devis était de 81 euros il a évoqué une excuse bidon pour gonfler la facture, les pneus mal gonflés, le capuchon de la valve oublié il traîné par terre, malgré tout il m'a quand même conseillé pour le parallélisme de ma voiture
2/5
expérience vécue le 05/04/2017
Ajouté le 13/04/2017
Je suis reparti avec mes anciens pneus car le temps d'attente était trop long.