SPEEDY Issoire
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Ajouté le 05/08/2019
prévoir l approvisionnement des pièces lors de l enregistrement du rendez vous afin déviter un deuxième passage à l'atelier
Ajouté le 08/07/2019
Très professionnel et à l écoute du client
Ajouté le 13/06/2019
Plus d'attention sur le travail basique car j'ai du refaire 10 km pour chercher mes pneus non rendus (pas vérifié sur le moment ) et 40 km aller retour pour fuite d'huile suite à la vidange qui a fait des tâches et chez moi et à mon travail. ..Je doute qu'ils aient changé le joint lors de la vidange ! !
Ajouté le 07/06/2019
Très mauvais accueil et attente trop longue, alors que j avais rdv !
Ajouté le 06/06/2019
TRES BON CENTRE A RECOMMENDER
Ajouté le 21/05/2019
A chaque passage nous sommes très satisfait du travail fournis.
Ajouté le 21/05/2019
entierement satisfaite
Ajouté le 21/05/2019
Je vais faire savoir les pratiques mal honnête de votre collaborateur auprès de mon entreprise. Lors de l'explication de votre collaborateur sur le gardiennage des pneumatiques, il m'annonce que au bout de 6 ou 8 mois Speedy benne les pneus si il ne sont pas récupérer. IL me dit qu'il n'y a donc pas d'anomalie, hors votre établissement doit au préalable informer la flotte automobile à laquelle j'appartiens pour accord, cette démarche n'a jamais eu lieu.Pire, il me fait signer un document de remise des pneus de 2017 alors que je ne les ai jamais récupéré. Il existe des établissements plus sérieux sur ce marché concurrentiel.
Ajouté le 21/05/2019
Fuite sur le filtre à gazole après ma visite pour une révision integrale
Ajouté le 21/05/2019
Très bien
Ajouté le 21/05/2019
Parfait
Ajouté le 21/05/2019
Aucun
Ajouté le 21/05/2019
Je n'ai jamais été déçue par Speedy Issoire, devis respectée, temps d'intervention tout à fait correct, ne pousse pas à la consommation, rien à dire sur les travaux effectués, très pro
Ajouté le 21/05/2019
Très bon service, accueil très cordial et et prestation impeccable
Ajouté le 19/03/2019
Je ne trouve pas normal qu on nous dise de changer les amortisseurs par 4 et juste car la voiture a 100 000km
Ajouté le 19/03/2019
Très satisfaite de la prestation et facture raisonnable.
L'accueil est toujours très sympathique.
Ajouté le 18/03/2019
Toujours bien accuillie, les femmes ne sont pas méprisées. Je recommande
Ajouté le 12/02/2019
Ne pas commander sur la boutique en ligne, incompétence totale du site
Ajouté le 07/02/2019
Rien à redire !
Personnel très accueillant et à l’écoute. Bon suivi du véhicule.
Ajouté le 07/02/2019
Très bon accueil, personnel très professionnels. Je fais suivre dorénavant mon véhicule chez speedy Issoire 63500 en toutes confiance.
Ajouté le 04/02/2019
Excellente équipe agréable, disponible, efficace et compétente.
Ajouté le 30/01/2019
Il me semblait avoir lu que je devais avoir 20 euros; de réduction si l envoi des docs était fait par mail. ça a été le cas pour le devis , mais pas de réduction.
Ajouté le 23/01/2019
Services sérieux ,bons travail et conseils aprés réparations.
Ajouté le 19/01/2019
Ne changer rien a vos compétences
Ajouté le 19/01/2019
dommage que les pneus choisis sur le site internet ne soient pas disponibles et que la facture me coute 130 euros de plus avec d autres pneus.....
Ajouté le 19/01/2019
vraiment très satisfait
Ajouté le 16/01/2019
Très satisfaite des prestations de speedy
Ajouté le 04/12/2018
Un peu long pour changer 4 pneus : 1h30 d attente
Ajouté le 03/12/2018
Toujours en attente du devis demandé pour une nouvelle réparation malgré 2 appels téléphonique .
Ajouté le 30/11/2018
Très satisfait dans l'ensemble.
Dommage que le contrôle de la pression des pneus après changement n'est pas été soigné (0,2 bars d'ecart entre les 2 pneus avant).
Ajouté le 28/11/2018
prise en charge du véhicule rapide délai d'intervention respecté
Ajouté le 26/11/2018
mauvaise gestion des rendez vous: j'ai achete 4 pneus sur le site speedy.fr, j'ai posé un rdv sur le site dans le centre de ma ville. le jour du rdv le responsable me dit qu'il fallait prevenir a l'avance pour confirmer le rdv. il n'y a aucune coordination entre le serveur informatique et le responsable qui travaille encore avec un crayon et un cahier (un vrai brouillon) on est en 2018 M***E bougez vous...suivez des formations.....
Ajouté le 14/11/2018
Prendre une marge sur les pièces je suis d’accord mais prendre le double... ça me pousse à essayer de trouver moins cher chez les concurrents ou à le faire faire « au black ». Alors que jusqu’à l’an Passée je n’avais pas constaté cela dans ce centre.
Ajouté le 31/10/2018
Je suis venus pour un bruit de roulement av ...On m'a dit non ses veaux pneus !!! Donc on a changer les 4 pneus et le bruit toujours existent et pas de contrôle de roulement ...sur lendemain retour du véhicule pour le bruit et la Après contrôle les roulement sont à changer pas le même chef d atelier donc 4 pneus changer pour rien 800€ donc vous n site pas de techniciens mes des vendeurs de fourniture et des chasseur de chiffres
Ajouté le 30/10/2018
Un très bon centre avec une équipe souriante et très professionnelle. Je conseille vivement
Ajouté le 29/10/2018
Après vérifications à La maison une facture pas conforme. Je suis très mécontente
Ajouté le 23/10/2018
Ne changez rien tout est très bien.
Ajouté le 12/10/2018
Très bonne prise en charge pour un accueille sympathique
Ajouté le 11/10/2018
Même tard le soir c'est une équipe au top, qui a le sens du service et du professionnalisme ! Bravo !
Ajouté le 11/10/2018
Les professionnels sont super, très à l'écoute et efficace
les tarifs sont compétitifs
Ajouté le 24/09/2018
le devis en ligne ne correspond pas a ce qui a ete facturé car aucun moyen de selectionner les pieces adaptées au vehicule ! en gros devis inutile car pas valable !il vaut mieux passer au centre pour faire un vrai devis l 'appli internet est juste valable pour prendre rdv a part ca bon accueil et remise faite sur le nouveau devis
Ajouté le 10/09/2018
Manque machine à café pour pouvoir se détendre pendant les travaux et manque aussi une fontaine à eau ça serait bien dit penset
Ajouté le 06/09/2018
Parfect
Ajouté le 21/08/2018
service speedy sur magasinnikel mais de gros pb avec le speedy via internet, a l arrivé au rendez vous pour changer pneu (2) un seul livré !!!!!!! alors que le rendez vous a été pris 7 jours auparavant gros manque de sérieux de la part des gestionnaire d internet , heureusement que les personnes sur magasin sont la pour ratrapper.
Ajouté le 20/08/2018
Fiche diagnostic non remise car j'ai moi-même sollicité les travaux visés par la facture
Ajouté le 30/07/2018
J'ai apprécié le fait que speedy ait pris en compte un mécontentement de ma part lors de mon précédent questionnaire de satisfaction (suite au changement de mes pneus) et ait su faire un acte commercial (via un bon de réduction) pour garder ma fidélité que j'avais décider de remettre en cause.
Ajouté le 25/07/2018
Très bon service et prise en charge très rapide! mais complètement dégouté , j'avais un code pour une remise de 20 € pour 100 € et valable jusque fin aout! code : EJN1401459 , j'ai aussi demandé sur le site speedy un bon de 50 € que j'allais recevoir quelques minutes plus tard , je l'ai reçu 24 H 00 après et bien évidement trop tard , j'ai donc payé mon changement de batterie plein pot ! 144 € complétement dégouté ! je dois changer mes 4 pneus pour le mois d'aout mais comme j'ai eu cet imprévu j'espère avoir un geste commercial de chez speedy sinon j'irai voir un peu chez la concurence
Ajouté le 17/07/2018
Pas satisfait quand on nous annonce un prix c est TTC et pas le contraire et on nous annonce tout le global avec liquide de frein montage pneus etc 150€ en plus du prix
Ajouté le 29/06/2018
Accueil très agreable. Personnel efficace et à l'écoute des clients. Merci pour la rapidité de prise en charge de mon véhicule.
Ajouté le 23/05/2018
Ras. Continuez
Ajouté le 17/05/2018
Personnel accueillant et disponible.
Ajouté le 14/05/2018
Montant montage/demontage pneu à 60€ au lieu de 40€ sous prétexte qu'ils sont "neuf", après réflexion j'aurai du enlever l'étiquette des caractéristiques du pneu avant de les faire monter
Ajouté le 11/05/2018
👍👍👍
Ajouté le 11/05/2018
Pris en charge très rapidement
Ajouté le 02/05/2018
Arrêter de prendre les gens pour des con et faire le travail correctement au lieu d annoncer des frais qui ne sont pas à prévoir.
Ajouté le 28/04/2018
Je fais changer mes 2 pneus avant et profite de l'occasion pour demander que l'on me change mes roues (remplacer les roues hiver par celles d'été). La fois précédente, cette prestation avait été gratuite...je n'en demandais pas tant. Mais là, pour changer 2 roues (puisque de toute façon les 2 roues avant étaient forcément à retirer pour changer les pneus), on m'a facturé 40 euros,...20 euros par roues....quand on sait le temps que cela prend!!!...j'ai juste eu le sentiment que l'on s'était moqué de moi et ai donc décidé de ne plus aller chez Speedy. Je faisais toujours en sorte de continuer à faire travailler les commerces locaux plutôt qu'internet...mais je vais m'intéresser à la question d'acheter mes pneus sur internet...des amis sauront me conseiller! Merci...grâce à vous je vais peut-être faire des économies. Au pire cela ne me coûtera pas plus cher.
Ajouté le 24/04/2018
Ne changez rien ! C'est TB comme ça !
Ajouté le 22/04/2018
Déçu par lacceuil et je vous parle pas du patron !!!!!
Ajouté le 20/04/2018
Bon accueil, service et prestations très bien
Ajouté le 10/04/2018
ne respecte pas l heure de prise de rendez vous
Ajouté le 04/04/2018
Bien la question sur les amortisseurs afin de diagnostiquer l'ancienneté
Ajouté le 04/04/2018
Facturation de 4 pneus alors que 2 ont été changés si je n'avais pas vérifié mon véhicule avant de partir les 4 pneus m'étaient facturés alors que seulement 2 ont été changés. Malencontreuse erreur? Le doute reste.
Ajouté le 07/03/2018
///
Ajouté le 05/03/2018
Si j' ai voulu faire réparer mon véhicule chez vous, c' est que j' ai apprécier le travail qui avait été fait sur la voiture de mon fils. Je peux vous conseiller à d' autres personnes sans problème.
Ajouté le 28/02/2018
Les tarifs se situent dans la fourchette haute
Ajouté le 16/02/2018
très bon accueil de la part de toute ';équipe très professionellle sans pousser à la consommation.
Ajouté le 20/12/2017
que cela dur
Ajouté le 14/12/2017
Deja déçu par l'accueil dans le passé je suis revenu pour le prix et seulement pour le prix.
Ajouté le 21/11/2017
Je trouve que le prix pour 4 montage-équilibrage-valvage de pneus hiver est excessif env. 83.50 euros. Certes la qualité du service est présente mais à quel prix ? Prix supérieur de 4 euros par roue par rapport à l'année passée lorsque j'ai acheté et fais monté ces pneus chez Speedy. Prix supérieur de 30 euros en moyenne par rapport à un petit garage environnant pour les mêmes prestations !!! Le service et la qualité sont là mais le prix exorbitant n'est-il prohibitif pour fidéliser le client par ces temps difficiles ?
Ajouté le 20/11/2017
Lors de mon dernier passage j'ai demandé de changer mes amortisseurs avant de mon Audi et de permuter les roues été par mes roues hivers. Lors de l échanges des roues le mécanicien s'est trompé et il a mis dans mon coffre 3 roues Audi et une roue Peugeot . Lorsque j'ai rangé mes roues je me suis aperçu de l'erreur et j'ai prévenu le garage Speedy et ma roue manquante m'a été remise 3 jours plus tard !!
Ajouté le 31/10/2017
Ajouté le 27/09/2017
Diagnostic sur mes amortisseurs un peu rapide. Déclaration des 4 en anomalie alors que les deux arrières étaient neufs.. surprenant!
Ajouté le 04/09/2017
Personnel du centre Speedy Issoire sympathique et professionnel
Ajouté le 31/08/2017
Très bonne équipe
Ajouté le 28/08/2017
très satisfait de l'accueil et de la prestation.
Ajouté le 27/08/2017
PANNE ANNONCER A LA PRISE DE RDV DE MA PART NON TRAITEE PAR L'EQUIPE DONC OBLIGE DE RETOURNER DANS UN AUTRE GARAGE POUR ETUDIER CETTE PANNE CAR EN DEPLACEMENTS
Ajouté le 12/07/2017
Très bien reçu lors de la prise de RDV. Moins lors de l'accueil le jour de l'intervention, notamment lorsque le temps prévu pour la prestation est passé de 1h40 prévu lors de la prise de RDV à 3 heures lors du dépôt du véhicule.
Ajouté le 28/06/2017
Manque de personnel pour des rendez vous plus rapides. Equipe accueillante et pro.
Ajouté le 27/06/2017
Accueil et service toujours impeccable ☺
Ajouté le 15/06/2017
votre centre est tres agreable avec la clientèle je n ai pas a me plaindre et j adore les remises envoyé par mail c est bien et agreable au budjet
Ajouté le 01/05/2017
Personnel très professionnel , très gentil et explication très détaillé
Ajouté le 13/04/2017
Je reste très satisfait des prestations faites. Par contre il arrive d attendre à l accueil avant que quelqu un se libère de ceux qu il fait à l atelier.
Ajouté le 15/03/2017
Parfait