SPEEDY

SPEEDY Lanester

4.1 Détails 74 Avis

Addresse 164 Ter Av Jean Jaurès 56600 Lanester

Téléphone +33297812555

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1/5
expérience vécue le 26/01/2019
Ajouté le 07/02/2019
Lors de la visite effectuée le 26 janvier 2019 je suis venue pour un pneu qui était percé avec un petit clou mais des pneus en bon état . Votre technicien a refusé de me réparer le petit trou causé par le clou il m'a dit qu'il était fallait de changer le pneu donc les deux train arrière Je suis surprise et donc il me dit qu il ne peut réparé malgré mon insistant sous prétexte que c était mieux de ne pas réparer le petit trou avec u e mèche que m a proposé la concurrence...je suis infirmière libérale et ma voiture à environ 59000 km donc des pneus non usés et passe au CT en Août 2018 ...de plus il avait devancer les choses en me proposant la promotion du jour sur les pneus...C lamentable de profiter des situations d'urgence et le fait que je suis une femme ....merci de faire remonter l information et de mettre en place de moyens pour que ce genre d humiliation et d abus ne se reproduisent au sein de votre entreprise...C scandaleux !!!!
1/5
expérience vécue le 16/01/2019
Ajouté le 19/01/2019
non averti de pièces changées sans mon accord, donc sans prévenir le client. Les pièces adéquates étaient disponibles, il s'agissait de disques de freins pleins et non ventilés et l'on m'a mis des ventilés, résultats 30 Euros de plus sur le devis initial. C'est totalement inadmissible, de plus Speedy connaissait mon numéro de téléphone, vous auriez pu m'avertir. Lorsque je me suis rendu compte que l'on se moquait de moi, on m'a proposé de les enlever et de remettre les vieux disques, de qui se moque t on ?
1/5
expérience vécue le 04/01/2019
Ajouté le 16/01/2019
Un support moteur à été mal serré apres changement de courroie de distribution donc obligé de ramener le véhicule le lendemain matin pour qu ils puissent intervenir dessus car speed n a pas fait un geste commercial suite à cet égard qui aurait pu engranger des gros problèmes mécaniques c était la première fois que j allais chez speed de lanester donc très déçu
3/5
expérience vécue le 13/12/2018
Ajouté le 17/12/2018
un devis m a ete donné par tel j avais donné l année de ma voiture enfin toutes les coordonneés de ma voiture et arrivé dans le garage le prix etait augmenté de 50 euro je ne suis pas content du tout
5/5
expérience vécue le 09/11/2018
Ajouté le 26/11/2018
Á Speedy on peux ressentir une bonne atmosphère, du professionnalisme, une équipe à l’ecoute et une bonne cohésion de groupe. Continuez ainsi et ne devenez pas comme certains garage où l’on vous regarde à peine et on vous prend de haut !!
1/5
expérience vécue le 13/11/2018
Ajouté le 16/11/2018
Le responsable m'a fait part que les plaquettes de frein arrières devaient être changées en urgence ensuite je me suis rendu chez Norauto où les mécaniciens ont beaucoup ri car les plaquettes sont à moitié de l'usure d'où mon mécontentement
5/5
expérience vécue le 08/11/2018
Ajouté le 11/11/2018
Très bien et bon conseils speedy Lanester
5/5
expérience vécue le 19/10/2018
Ajouté le 03/11/2018
Garage sérieux et personnel sympathique. A conseiller.
5/5
expérience vécue le 29/10/2018
Ajouté le 31/10/2018
JE VOUS TROUVE EFFICACE
5/5
expérience vécue le 27/10/2018
Ajouté le 29/10/2018
Tres tres bon acceuil. J'ai decider de faire mes prochains entretien chez speedy lanester. Tres pro et tres agreable
5/5
expérience vécue le 23/10/2018
Ajouté le 25/10/2018
JE ME PERMETS DE VOUS DIRE QUE LA WIFI NE FONCTIONNE POINT DOMMAGE
5/5
expérience vécue le 11/10/2018
Ajouté le 12/10/2018
Personnels super sympa et très compétent
5/5
expérience vécue le 10/10/2018
Ajouté le 11/10/2018
Remettre une fiche avec les contrôles effectués
4/5
expérience vécue le 06/10/2018
Ajouté le 08/10/2018
Personnel accueillant , devis annoncé respecté et surtout ouvert le Samedi donc très appréciable!!!
5/5
expérience vécue le 01/09/2018
Ajouté le 03/09/2018
Ils sont très sympa
2/5
expérience vécue le 10/08/2018
Ajouté le 18/08/2018
Après avoir validé un changement de pneus sur le site internet, j’ai contacté le centre pour les informer que j’avais Rdv le lendemain chez eux pour effectuer cette prestation et rajouter une recharge de climatisation avec changement de filtre. Le lendemain, la personne qui m’accueille m’informe que l’entretien climatisation n’a pas été pris en compte et que la prestation ne sera pas effectuée.
5/5
expérience vécue le 20/07/2018
Ajouté le 16/08/2018
Très bien bon accueil la veille d’un départ en congés. Je suis passé sans rdv et le technicien m’a reçu de suite et s’est organisé pour limiter mon attente. Merci Speedy !
1/5
expérience vécue le 12/06/2018
Ajouté le 11/07/2018
Nous sommes très deçus des prestations: deux pneus neufs que nous avions commandés et qui ont ete mis à l'avant au lieu de l'arriere et le parraléllisme qui a ete mal fait on a dû revenir pour qu'il soit refait .
5/5
expérience vécue le 03/07/2018
Ajouté le 04/07/2018
Speedy Lanester Un accueil professionnel Une équipe dynamique Un excellent rapport qualité prix et devis respecté ! C'est parfait !!
5/5
expérience vécue le 19/06/2018
Ajouté le 25/06/2018
Changement rapide de responsable,plutôt désagréable.
3/5
expérience vécue le 09/06/2018
Ajouté le 16/06/2018
Promesse pas trop tenue pour les réparations
5/5
expérience vécue le 30/05/2018
Ajouté le 06/06/2018
Tres bon accueil équipé très très competente à en parler
5/5
expérience vécue le 17/05/2018
Ajouté le 19/05/2018
Continuer comme ça c'est très bien Bravo.
4/5
expérience vécue le 09/05/2018
Ajouté le 11/05/2018
Merci à speedy
5/5
expérience vécue le 24/04/2018
Ajouté le 25/04/2018
non
3/5
expérience vécue le 16/02/2018
Ajouté le 26/02/2018
Je trouve que le prix demandé est un peu cher je trouve autant aller chez la marque constructeur du véhicule.
1/5
expérience vécue le 17/02/2018
Ajouté le 25/02/2018
Le tutouement direct est un peu déroutant, le centre n'est clairement pas propre. On vous glisse un petit gonflage a l'azote qui ne sert a rien et n.est pas demandé, j'ai un compresseur dans mon garage.... La voiture est prise en charge 50 min apres l'heure prévue, alors que je la depose en avance, et qu.on me demande si j'attends sur place, j'en profite pour aller faire des courses. Quand je reviens 50min apres elle n a pas bougé du parking, pendant que ca discute dans l'atelier, pas trop débordé.j'arrive pour voir si c'est ok, et petit malaisevotant que le vehicule a ete zappé... La voiture est faite en 25 min pour changer les 2 pneus pendant que j'attends a côté. On me presente la facture et le bilan de controle sans souci qui est fait avec une baguette magique, vu que le capot n a pas ete ouvert... Ma batterie a changer est passée a la trappe du coup. Pour finir une fois rentré je me rends compte du petit bonus de 7 euros pour un gonflage a l azote facturé, non demandé, et même pas effectué, pas de bouchon vert sur les roues, et le mecano qui a fait le changement de roue les a gonflés avec le meme tuyau que mes autres pneus, qu il a tout de meme vérifiés. Bref, le samedi, au speedy lanester, c est tranquille, pas cher, mais pas serieux, ni commercant ni efficace. La presentation, le sens commerçant, l accueil et l attitude de certain est a revoir. Il y z clzirement des gens competents, mais l'absence d'enczdrement ou d'organisations et un gros soucis d'efficacité et de services bien rendus. les pneus sont biens montés...
5/5
expérience vécue le 07/02/2018
Ajouté le 13/02/2018
je n"ai pas de remarque à faire, tout s'est parfaitement déroulé
4/5
expérience vécue le 04/01/2018
Ajouté le 06/01/2018
rapide , propre, et commerçant
5/5
expérience vécue le 04/10/2017
Ajouté le 05/10/2017
Intervention très satisfaisante, bcp d'explications données, respect des délais et professionnalisme
5/5
expérience vécue le 15/09/2017
Ajouté le 27/09/2017
je suis venu pour des pneus et j'ai été agréablement surpris que l'on me demande le type d'utilisation de mon véhicule que l'on me conseille pour le choix et que l'on fasse mes niveaux, très pro merci.
5/5
expérience vécue le 29/07/2017
Ajouté le 12/09/2017
je suis venue pour un problème de crevaison sans grand espoir après avoir essuyée deux refus dans d'autres garages et j'ai été agréablement surprise que l'on s'occupe de moi de suite et que l'on fasse des contrôles sur mon véhicule ce qui a permis de voir que j'avais une ampoule défectueuse. Merci speedy.
4/5
expérience vécue le 08/09/2017
Ajouté le 11/09/2017
Un peu trop d'attente à l'accueil
4/5
expérience vécue le 27/07/2017
Ajouté le 03/08/2017
Bon centre. Personnel aimable
4/5
expérience vécue le 20/07/2017
Ajouté le 26/07/2017
1/5
expérience vécue le 19/07/2017
Ajouté le 20/07/2017
Suite au changement des 4 pneus, apparition d'une vibration importante du volant sur voie express (équilibrage ou parallélisme mal réalisés?). Je dois repasser au garage pour faire analyser le problème.
3/5
expérience vécue le 10/07/2017
Ajouté le 17/07/2017
Les offres de réductions n'ont jamais été appliqués sur les travaux réalisés pour des raisons toujours non compatibles avec l'exécution du devis du moment?.. l'offre de réduction incite bien sûr à une fidélité très attractive, mais pourrai la compromettre?
5/5
expérience vécue le 29/06/2017
Ajouté le 30/06/2017
le personnel est très compétent
2/5
expérience vécue le 19/06/2017
Ajouté le 25/06/2017
Une liste urgente selon eux: 4 pneux, 3 essuies glaces, 2 amortisseurs, le liquide de refroidissement; de travaux après avoir effectué la vidange de mon véhicule! En y regardant de plus près... juste 2 pneux en priorité, le reste peut sincèrement attendre!!! Les essuies glaces ont été changés il y a moins de 6 mois, il voulait nous vendre des Bosch! Le devis des 4 pneux direct sans nous montrer l'usure sans faire le tour de la voiture! Et pour ce qui est du liquide de refroidissement il a été changé l'année dernière lorsque j'ai changé la courroie de distribution! Quand je revoie le panneau de l'accueil qui parle de sourire... il faisait certe très chaud mais le sourire absent et la liste non exhaustive ne nous a pas donné envie de revenir Nous ne retournerons pas dans ce speedy
1/5
expérience vécue le 17/06/2017
Ajouté le 20/06/2017
j'avais pris rendez vous dans votre centre pour 14 h heureusement que je suis passer devant vers 16h15 car le mecano ne sais pas lire une fiche de travaille et commençais a démonter le mauvais coté.quand je lui es dit il ma dit qu'il connaissait son metier donc il a fallut que je lui montre que le jeu dans ma roue etait l'autre coté ensuite il a casser mon moyeux de roue on ne ma pas trouver de solution pour me rendre au travail le lendemain (il en avait rien a faire) du coup ma voiture ma été rendu le samedi matin sans une excuse.donc il est sur que je vais vous faire de la pub pour votre centre speedy.par la suite speedy ma contacter pour avoir plus d'explication et depuis ils font les morts pas une excuses rien. Donc la société speedy est bien au même niveau que leurs garages. donc a déconseiller à tous car socièté pas très correcte.
5/5
expérience vécue le 16/05/2017
Ajouté le 17/05/2017
Tout c'est super bien passé.
5/5
expérience vécue le 15/04/2017
Ajouté le 24/04/2017
Horaire de prise en charge à respecter. Prendre moins de RV à la même heure afin de pouvoir exécuter le travail à l'horaire prévu ou alors dire quand ce n'est pas possible au moment du rendez-vous. Merci
3/5
expérience vécue le 10/03/2017
Ajouté le 15/03/2017
Je suis retournée pour avoir une explication sur la géométrie effectuée avec le changement des pneus avant. On m'avait dit il pourra y avoir ce problème, mais en fait il n'y a pas eu de devis pour cette partie là, et j'ai su en payant que cela avait été fait. Le monsieur m'a très bien expliqué ensuite les différents paramètres notés sur la fiche test géométrie.