SPEEDY

SPEEDY Laxou

Détails Avis

Addresse 15 Avenue De La Résistance 54520 Laxou

Téléphone +33383987870

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5/5
expérience vécue le 06/08/2019
Ajouté le 07/08/2019
RAS
5/5
expérience vécue le 19/07/2019
Ajouté le 22/07/2019
RAS
5/5
expérience vécue le 15/06/2019
Ajouté le 17/06/2019
Vraiment satisfait. Je recommande vivement ce garage. Travail rapide et soigné. Devis respecté. À très bientôt pour ma prochaine révision de mon deuxième véhicule. Merciiiiiiiiii
4/5
expérience vécue le 20/05/2019
Ajouté le 12/06/2019
Prestation suite à commande sur le site web. Tout a été conforme à la commande.
5/5
expérience vécue le 22/05/2019
Ajouté le 29/05/2019
Intervention rapide et efficace
5/5
expérience vécue le 09/05/2019
Ajouté le 21/05/2019
très satisfait
5/5
expérience vécue le 13/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
Je recommande
4/5
expérience vécue le 10/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
L'attribution d'un chèque cadeau de 50 € m'a décidé à réaliser l'entretien de mon véhicule chez Speedy
5/5
expérience vécue le 01/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
Vas donc vas donc chez Speedy
5/5
expérience vécue le 27/03/2019
Ajouté le 04/04/2019
Accueil agréable et prise en charge rapide. Prix correct.
3/5
expérience vécue le 25/03/2019
Ajouté le 04/04/2019
Ça va dans l’ensemble !
4/5
expérience vécue le 01/03/2019
Ajouté le 18/03/2019
Le devis fait le site web n'a pas été respecté : il était erroné car les plaquettes de freins n'étaient pas les bonnes alors que j'avais renseigné les informations demandées ! J'ai fait 50km pour avoir une prestation que j'aurais pu avoir au même prix plus près de chez moi voire moins cher sans avoir les frais de carburant et le temps du trajet. Heureusement que l'accueil était professionnel.
2/5
expérience vécue le 06/03/2019
Ajouté le 12/03/2019
Personnel accueillant mais un gérant ou chef très désagréable sincèrement
4/5
expérience vécue le 09/03/2019
Ajouté le 11/03/2019
Très satisfait. Personnel accueillant, délais respectés.
5/5
expérience vécue le 19/02/2019
Ajouté le 22/02/2019
Accueil et explication sur la révision au top... En + un programme de fidélité vous est proposé ...
5/5
expérience vécue le 05/02/2019
Ajouté le 11/02/2019
Personel professionnel avec un bon sens du commerce ! Je recommande vivement ce garage.
5/5
expérience vécue le 30/01/2019
Ajouté le 06/02/2019
La qualité est là !
3/5
expérience vécue le 04/02/2019
Ajouté le 05/02/2019
le turn over du personnel n'est pas rassurant pour le client.
5/5
expérience vécue le 26/01/2019
Ajouté le 03/02/2019
Excellent accueil. Service de qualité.
5/5
expérience vécue le 22/01/2019
Ajouté le 29/01/2019
toujours le soucis de vouloir satisfaire le client dans les meilleurs délais
2/5
expérience vécue le 21/01/2019
Ajouté le 27/01/2019
Il a profité d une creuvaison pour vendre les pneus les plus cher.
4/5
expérience vécue le 18/01/2019
Ajouté le 22/01/2019
centre accueillant et professionnel
4/5
expérience vécue le 15/01/2019
Ajouté le 18/01/2019
Prise en charge très rapide de mon véhicule en panne, Speedy porte bien son nom ! Merci pour tout !
5/5
expérience vécue le 10/01/2019
Ajouté le 11/01/2019
Traitement rapide et efficace. Très grande réactivité et très bon commercialement.
5/5
expérience vécue le 02/01/2019
Ajouté le 03/01/2019
Suite à mes deux visites récentes du 28/12 et du 02/01 aucun bon d achat réduction ne m à été transmis ,ni par SMS, ni par MAIL....Le total étant de 822 euros...
5/5
expérience vécue le 28/12/2018
Ajouté le 31/12/2018
RAS
5/5
expérience vécue le 27/12/2018
Ajouté le 28/12/2018
Tres satisfais
2/5
expérience vécue le 06/12/2018
Ajouté le 18/12/2018
Changement de batterie : devis de 120 euros sur le site internet, en réalité, une facture de 190 euros. Dans d'autres garages, ils s'assurent de conserver l'électricité dans la voiture pendant le changement de batterie, ce n'est pas le cas chez speedy, donc autoradio à refaire, compteur remis à zéro...
5/5
expérience vécue le 16/11/2018
Ajouté le 26/11/2018
Vous pouvez vraiment féliciter les techniciens de LAXOU. Accueil et convivialité au top!! Et ce sont de vrais pros
2/5
expérience vécue le 16/11/2018
Ajouté le 25/11/2018
- 30 euros pour régler les phares ???? - 11 euros pour changer une ampoule ???? C'est beaucoup trop cher et le responsable du centre fait beaucoup trop apparaître sa supériorité envers ses employés surtout en présence des clients. Je suis déçu.....
1/5
expérience vécue le 16/11/2018
Ajouté le 21/11/2018
Le mécanicien du centre SPEEDY de LAXOU a laissé un outil sous mon capot. Je ne parvenais plus à l'ouvrir et j'ai donc du retourner dans le centre. En forçant, le responsable est parvenu à ouvrir le capot et récupérer la clé laissée par son employé. Cela a décalé et surélevé mon capot et le responsable n'a pas voulu reconnaître leur faute et réparer le préjudice causé. Il a fini par me mettre à la porte et est resté totalement de mauvaise foi. Au final, je me retrouve avec un capot endommagé. J'ai donc écrit à votre siège, photos à l'appui, pour obtenir un dédommagement. J'effectuais jusqu'à présent mon entretien chez vous mais je suis très déçu et en colère après ce responsable. Je n'en resterai pas là.
2/5
expérience vécue le 15/11/2018
Ajouté le 20/11/2018
Remonter des pneus neige en ne resserrant pas la valve c'est un peu limite.. dire que j'ai failli croire à une crevaison et utiliser le kit anticrevaison sur un pneu de 150 euros .. heureusement que javais ma visite annuelle d'entretien chez mon concessionnaire trois jours après et que je me suis entretemps astreint à regonfler le pneu tous les jours
5/5
expérience vécue le 08/11/2018
Ajouté le 09/11/2018
NEANT
5/5
expérience vécue le 05/11/2018
Ajouté le 07/11/2018
Le coin salle d'attente est trop petit.
3/5
expérience vécue le 05/11/2018
Ajouté le 06/11/2018
Là où cela s'est mal passé est lié à ma réservation en ligne : le rdv n'apparaissait pas sur le calendrier du centre. Sentiment de malêtre quand on m'annonce que je n'ai pas de rdv. J'ai pu prouver ma bonne foi en montrant le mail de confirmation. La personne qui m'a reçu m'a ensuite trouvé une solution : prise en charge du véhicule. Il m'a précisé que les pièces liées à mon devis en ligne n'étaient pas les bonnes et qu'il a dû en trouver des adaptées en urgence. Pour résumer, la solution de réservation en ligne me donne le sentiment de solution non-aboutie.
4/5
expérience vécue le 17/10/2018
Ajouté le 23/10/2018
Fiche diagnostic à moitié remplie
5/5
expérience vécue le 17/10/2018
Ajouté le 23/10/2018
tout était parfait
4/5
expérience vécue le 09/10/2018
Ajouté le 14/10/2018
Très bon accueil, professionnalisme. Dommage que l'interface web, bien que connaissant le véhicule, n'ait pas tenue compte de la présence d'un frein à main électrique pour que le devis soit 100% conforme. Excepté ce petit désagrément, je suis pleinement satisfait.
5/5
expérience vécue le 30/08/2018
Ajouté le 01/09/2018
Rapide et efficace
5/5
expérience vécue le 22/08/2018
Ajouté le 23/08/2018
Super
3/5
expérience vécue le 22/08/2018
Ajouté le 23/08/2018
Tout c est bien passé dans l ensemble. J ai choisi la vidange complète à 203.50 euros. Ce qui inclus beaucoup de point de contrôle. Une veilleuse HS à l avant ne m a pas été signalé ...
5/5
expérience vécue le 28/06/2018
Ajouté le 04/07/2018
Les responsables des autre centre Devraient prendre exemple sur celui de Laxou
4/5
expérience vécue le 22/06/2018
Ajouté le 02/07/2018
on m a annoncé une promotion sur mes pneus PIRELLI de 20 euros. Or en réglant ma facture, le montant était identique à celui que j avais réglé mi avril suite au changement de mes 2 autres pneus. On a été dans l incapacité de m expliquer l absence de réduction de 20 euros sur ma facture finale alors que tous les postes de dépenses indiqués sur ma facture de 06/18 étaient identiques à celle de 04/18. Suite réclamation par mail : refus de me reverser mes 20 euros. Un bon d achat devrait m être envoyé mais je n avais pas forcément de nouvelles dépenses à faire dans un garage. La dame de la plate forme était plutôt désagréable voire agressive allant même jusqu à dire que Speedy gonflait volontairement le prix des pneus avant offre promotionnelle ce qui expliquait qu au final ma facture n avait pas baissé !!!!
1/5
expérience vécue le 16/06/2018
Ajouté le 25/06/2018
Lors de cette révision, on m'a dit que tout aller bien sur la voiture. Résultat 2 jours après : le contrôle technique est défectueux avec plaquette de frein totalement hs et des phares à revoir.
5/5
expérience vécue le 10/05/2018
Ajouté le 16/05/2018
Pour une meilleur image, il faudrait changer la vitre de la porte d'entrée cassée.
4/5
expérience vécue le 19/04/2018
Ajouté le 24/04/2018
accueil et service très bien! le directeur du centre m'a rendu des "cache-boulons de roue" que j'avais oublié il y a deux ans ! et qu'il avait gardés précieusement. top !
5/5
expérience vécue le 20/04/2018
Ajouté le 23/04/2018
r a s
5/5
expérience vécue le 06/04/2018
Ajouté le 19/04/2018
je désire me désabonner merci de prendre ma demande en considération.
5/5
expérience vécue le 06/04/2018
Ajouté le 19/04/2018
J'ai fait monter des pneus été en ma possession sur des jantes neuves avec mes valves et capteurs. J'ai eu droit à un surcoût pour traitement des déchets. Bizarre, quels déchets?
5/5
expérience vécue le 04/04/2018
Ajouté le 10/04/2018
Rien à redire , les employés sont accueillants, souriants, et très professionnels
4/5
expérience vécue le 12/03/2018
Ajouté le 04/04/2018
le seul souci je ne voulais pas d'essuie glaces marque BOSCH parce que j'avais lu dans les commentaires qiu'ils étaient bruyants, je me suis laissé convaicre par votre vendeur, qui m'a dit qu'on me les changeraient en cas de problème. J'ai fait 750 Kms sous la pluie et je peux vous dire que ça couine continuellement c'est désagréable. ça ne m'a jamais fait ça avec les essuies glaces d'origines. Je suis en Corse jusque mi- juillet je ne peux donc pas me rendre au garage Nancy Laxou dites moi ce que je dois faire??????
5/5
expérience vécue le 13/03/2018
Ajouté le 14/03/2018
Toujours très bon accueil, délai et devis respectés.
5/5
expérience vécue le 09/03/2018
Ajouté le 12/03/2018
Le personnel Speedy Laxou est tout à fait accueillant et très compétant.
5/5
expérience vécue le 12/02/2018
Ajouté le 15/02/2018
Client depuis très longtemps,j'ai voulu testé le speedy Laxou. J'y retournerai.
5/5
expérience vécue le 07/02/2018
Ajouté le 09/02/2018
Très bonne information reçue sur l'origine des pièces utilisées pour les réparations. Attention particulière portée aux éléments de sécurité du véhicule.
5/5
expérience vécue le 07/02/2018
Ajouté le 08/02/2018
Agence Speedy Laxou toujours efficace avec personnel à l'écoute et professionnel. Bravo et merci.
5/5
expérience vécue le 19/01/2018
Ajouté le 27/01/2018
je suis très satisfaits merci
5/5
expérience vécue le 18/01/2018
Ajouté le 19/01/2018
Facture conforme au devis, explications claires. RAS
5/5
expérience vécue le 18/09/2017
Ajouté le 25/09/2017
RAS
5/5
expérience vécue le 11/09/2017
Ajouté le 12/09/2017
oui_ je suis très content merci de l'accueille et du service
5/5
expérience vécue le 04/09/2017
Ajouté le 06/09/2017
Prise de rdv rapide, service efficace
5/5
expérience vécue le 26/07/2017
Ajouté le 27/07/2017
Jusque a présent je suis satisfait merci
5/5
expérience vécue le 25/07/2017
Ajouté le 27/07/2017
EXCELLENT ACCUEIL ET TRAVAIL RAPIDE ET DE QUALITE