SPEEDY

SPEEDY Mérignac

4.1 Détails 40 Avis

Addresse 242 Avenue De La Marne 33700 Mérignac

Téléphone +33556978165

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5/5
expérience vécue le 14/03/2019
Ajouté le 15/03/2019
Très bonne équipe à l'écoute et compétente, surtout ne changer rien !!
2/5
expérience vécue le 06/03/2019
Ajouté le 08/03/2019
Pas trop bien pour information devis et un peu déçu
5/5
expérience vécue le 05/03/2019
Ajouté le 06/03/2019
Compétence et amabilité sont au rendez-vous de ce centre à Merignac.
5/5
expérience vécue le 20/02/2019
Ajouté le 26/02/2019
Accueil très agréable...prise en charge du véhicule parfaite...mais un peu déçue car je croyais seulement changer les plaquettes de freins et il a fallu changer aussi les disques!!! Je ne m.attendais pas à ces frais supplémentaires...
3/5
expérience vécue le 21/02/2019
Ajouté le 24/02/2019
TRES MECONTENTE. DOUBLE REPARATION -DOUBLE FACTURATION PAYEE SUR UNE "PANNE DE FREINAGE" INITIALE MAL DIAGNOSTIQUEE CE QUI A MENE A DEUX REPARATIONS A UN MOIS D'INTERVALLE. FIDELE CLIENTE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES - AYANT CHANGE DE SITE RECEMMENT FAUTE MAUVAIS DIAGNOSTIC. ME POSE LA QUESTION SI JE DOIS ENCORE FAIRE CONFIANCE A SPEEDY OU NON ? SOUHAITE AVOIR AVIS RESPONSABLE SPEEDY SUR CE PROBLEME.
5/5
expérience vécue le 16/02/2019
Ajouté le 18/02/2019
Grand merci aux professionnels de chez Speedy. Prise en charge et accueil parfait
5/5
expérience vécue le 05/02/2019
Ajouté le 06/02/2019
sérieux competent
4/5
expérience vécue le 05/02/2019
Ajouté le 06/02/2019
Non
4/5
expérience vécue le 04/02/2019
Ajouté le 05/02/2019
Parfait et rapide ce centre
4/5
expérience vécue le 30/01/2019
Ajouté le 31/01/2019
Tbon. Accueil respect devis. Explications utiles
5/5
expérience vécue le 03/01/2019
Ajouté le 05/01/2019
Possibilité d avoir 1 thé pendant les 2 heures d attente de l intervention. La machine ne délivre que du café ou du chocolat! Mais pas grave
5/5
expérience vécue le 20/12/2018
Ajouté le 22/12/2018
Cliente très fidèle de SPEEDY depuis de nombreuses années. En général satisfaite des prestations. Le Centre SPEEDY 242 Avenue de la marne à MERIGNAC 33700 est un Centre auquel je m'adresse depuis quelque temps (ayant délaissé Bd ANTOINE GAUTIER 33000 BORDEAUX déçu par une personne en place à une période) - je dois constater que les personnes en place actuellement à MERIGNAC sont accueillantes, sympathiques à l'écoute du client et leur fait confiance dans la réalisation des prestations sur mon véhicule. SPEEDY est à l'écoute de ses clients et c'est ce qui créé ce climat de confiance. J'apprécie cet état d'esprit. Continuez ainsi.
5/5
expérience vécue le 17/12/2018
Ajouté le 18/12/2018
RAS
5/5
expérience vécue le 29/11/2018
Ajouté le 02/12/2018
Maintenez la même qualité.
5/5
expérience vécue le 27/11/2018
Ajouté le 28/11/2018
Très bon accueil. Voiture prise en charge à l'heure. Pneus changés rapidement. Voiture déposée devant l'accueil, prête à repartir. Prix correct, en plus montage pneus Michelin à moitié prix! :-))))
5/5
expérience vécue le 22/11/2018
Ajouté le 23/11/2018
Personnel avec une gentillesse et service exceptionnels.
1/5
expérience vécue le 20/11/2018
Ajouté le 22/11/2018
Non respect du devis, plaquette avant a faire avec la précaution de dire que je n'étais pas sur si c'était a l avant ou a l arriere .. Le Mr m'a dit qu'il allait m'appeler .. Au final pas d appel, changement plaquette AVANT et ARRIERE .. Facture beaucoup plus salé et quand j'ai demandé a voir les plaquettes, a l'arrière c'était en effet abimé et a l'avant 50% d'usure .. Très décu, juste la pour augmenter la facture..
5/5
expérience vécue le 14/11/2018
Ajouté le 16/11/2018
Encore merci.
5/5
expérience vécue le 14/11/2018
Ajouté le 15/11/2018
très bonne expérience
4/5
expérience vécue le 06/11/2018
Ajouté le 07/11/2018
Centre de merignac 33700 et efficace mai les locot sont trop vetuste
3/5
expérience vécue le 05/11/2018
Ajouté le 06/11/2018
Personne qui ma reçu pas du tout correct devis non respecté je suis venu faire changé mes freins arrière on m'avait pas précisé que les ressorts n'était pas neuf mais qu'ils ont récupéré les anciens qui ont 80000 kilomètres !!!mon premier rdv a était repousser suite à la non disponibilité des pièces donc le rdv a était changé mais quand je suis arrivé hier on m'a répondu à non pas de trace de ce rdv !!! Je venais régulièrement avec non 3 voitures mais autant vous dire que c'est terminé je ferais une mauvaise pub de votre centre je ne suis pas convaincu que les travaux ont étaient bien fait car mon frein a main est très détendu il faut monté la poignée tout en haut !! Vraiment pas professionnel !!!!
4/5
expérience vécue le 31/07/2018
Ajouté le 23/10/2018
Personnel très agréable et disponible
5/5
expérience vécue le 02/10/2018
Ajouté le 03/10/2018
je suis client depuis l'ouverture de ce centre
2/5
expérience vécue le 18/09/2018
Ajouté le 19/09/2018
Ce serait bien que les mécaniciens proposent plus de conseils sur l'entretien du véhicule et écoutent davantage les souhaits des clients au lieu de penser à les plumer
5/5
expérience vécue le 18/08/2018
Ajouté le 20/08/2018
A recommander et je ne m'en prive pas !!
5/5
expérience vécue le 23/07/2018
Ajouté le 27/07/2018
Très satisfaite de speedy mérignac
5/5
expérience vécue le 19/07/2018
Ajouté le 20/07/2018
Personnel très accueillant, à l'écoute et de bon conseil. Je suis client depuis plusieurs années, je suis très satisfait des services.
5/5
expérience vécue le 11/06/2018
Ajouté le 20/07/2018
Bon accueil et bonne humeur dans le centre
4/5
expérience vécue le 09/07/2018
Ajouté le 10/07/2018
Centre très propre malgré son âge, personnel accueillant et attentif.
5/5
expérience vécue le 25/05/2018
Ajouté le 29/05/2018
Merci pour le professionnalisme et surtout la transparence sur les réparations. De très bons conseils dispensés également !
3/5
expérience vécue le 19/05/2018
Ajouté le 21/05/2018
Quand on signe un devis il faut si engager jusqu'au bout.
5/5
expérience vécue le 02/05/2018
Ajouté le 04/05/2018
le plus pret d un livre pour attendre:super
5/5
expérience vécue le 27/04/2018
Ajouté le 30/04/2018
Parfait, humain et pro.
5/5
expérience vécue le 27/04/2018
Ajouté le 30/04/2018
Gardez cet état d'esprit service clients, la même qualité d'accueil et la même qualité de service pour la plus grande satisfaction de vos clients
2/5
expérience vécue le 21/04/2018
Ajouté le 23/04/2018
D'habitude satisfait, je l'ai moins été là. J'avais commandé mes pneus à l'avance; suite à une rupture, Speedy m'a monté des pneus soit disant équivalents. Au lieu de B - A initialement, je devais descendre en gamme en C - B. Au final, c'est du E-B.
5/5
expérience vécue le 09/04/2018
Ajouté le 19/04/2018
RAS
4/5
expérience vécue le 16/03/2018
Ajouté le 04/04/2018
J'ai été surpris de constater que la connaissance de mon véhicule (audi a5) n'était pas avérée, en effet la vidange devenait impossible après constatation de la présence d'un carter d'huile en plastique???? Comment ce centre n'avait pas connaissance de ce fait ? Heureusement c'est moi qui ai indiqué au personnel qu'il y avait un puits de jauge, donc possibilité de vidange par aspiration! En conclusion, et à minima, il serait intéressant voire indispensable que vos centres connaissent les caractéristiques des véhicules avant d'accepter de les prendre en charge!!!!
3/5
expérience vécue le 06/03/2018
Ajouté le 08/03/2018
bonjour, ma visite chez SPEEDY concerne le changement d'une ampoule sur le phare avant. cela a pris 5 minutes sans démonter aucune pièce. mais très surprise lors du règlement de ma facture: 10€ frais de montage !!! total 24.50€ TTC !!! le mois dernier chez FEUX VERT 15€ TTC sans frais de montage !!!
4/5
expérience vécue le 23/02/2018
Ajouté le 27/02/2018
4/5
expérience vécue le 16/02/2018
Ajouté le 19/02/2018
Dommage que la fiche diagnostique ne soit pas signé ou tamponer cela perd de crédibilité... De plus il n'y a ps de commentaire ce qui succite un doute sur les controles effectués
5/5
expérience vécue le 07/02/2018
Ajouté le 09/02/2018
Tarif un peu élevé
5/5
expérience vécue le 24/01/2018
Ajouté le 31/01/2018
Merci à Speedy pour le devis honnête, en comparaison du devis gonflé que j'ai eu chez un concurrent !
4/5
expérience vécue le 22/01/2018
Ajouté le 23/01/2018
Bonjour j'aurais bien aimé avoir une petite remise de la part du centre speedy vu la facture de 900 euro Merci à vous Cordialement
5/5
expérience vécue le 09/01/2018
Ajouté le 12/01/2018
Salle d'attente spartiate
5/5
expérience vécue le 03/01/2018
Ajouté le 05/01/2018
du bon café
5/5
expérience vécue le 21/12/2017
Ajouté le 22/12/2017
tres bonne équipe et professionnel
5/5
expérience vécue le 27/11/2017
Ajouté le 28/11/2017
Super garage. Délais au top. Venue plusieurs fois. Service très professionnel et prévenant.
4/5
expérience vécue le 20/11/2017
Ajouté le 22/11/2017
un peu cher.....
5/5
expérience vécue le 13/11/2017
Ajouté le 19/11/2017
Super, que du positif !
5/5
expérience vécue le 15/11/2017
Ajouté le 16/11/2017
Merci à Speedy pour la compétence et la qualité de leur personnel.
5/5
expérience vécue le 18/10/2017
Ajouté le 21/10/2017
L'accueil est toujours aussi aimable, le responsable est toujours aussi arrangeant, réactif. Ce centre Speedy est vraiment recommandable et nous lui faisons de la publicité. Nous manifestons notre satisfaction contrairement aux concessions qui sont des "enfumeurs".
5/5
expérience vécue le 18/10/2017
Ajouté le 19/10/2017
Accueil très sympathique Prise en charge, par rapport à la panne, effectuée dans des délais très raisonnables.
5/5
expérience vécue le 13/10/2017
Ajouté le 16/10/2017
c ;est la première fois que je vois un accueil et une prise en charge du véhicule aussi rapide et efficace, la personne qui a pris le RDV pour l’intervention à tenu compte de mes priorités tant au niveau horaires ( qui n’;était Pas très flexible) qu’aux explications des choses à effectuer . Et je l’en Remercie
5/5
expérience vécue le 07/10/2017
Ajouté le 14/10/2017
Indiquer aux clients que le paiement en 3 fois commence le mois M+1 pour la première mensualité.
5/5
expérience vécue le 04/10/2017
Ajouté le 05/10/2017
Très satifesant
1/5
expérience vécue le 22/09/2017
Ajouté le 26/09/2017
Quand je demandes à ce qu'on contrôle mes freins arrières lors d'un changement à l'avant et qu'on me dit qu'on peut encore tenir 5000km alors que mes freins arrières font un bruit horrible quand je freines, j'ai le droit d'être mécontent
4/5
expérience vécue le 15/09/2017
Ajouté le 25/09/2017
Obligé de revenir pour quelques petit oublie après le remplacement des amortisseurs ( débitmètre reniflard tuyaux dépression turbo oublié de rebranché. Sinon personnel très sympa , très serviable . Je recommande ce centre. On est pas des machines, on est pas infaillible. Cordialement
5/5
expérience vécue le 21/09/2017
Ajouté le 23/09/2017
Prestations très satisfaisantes. La prise en compte de l'assurance est aussi très simple. J'attends juste maintenant le retour effectif du remboursement et la durée de traitement.
2/5
expérience vécue le 06/09/2017
Ajouté le 12/09/2017
J'ai fais changer les 4 pneus de mon véhicule, mes 4 jantes aluminium ont été abimé certainement par votre machine.... Pas satisfait.
5/5
expérience vécue le 31/08/2017
Ajouté le 06/09/2017
Continuez avec toujours le même sérieux, le même professionnalisme et le même contact agréable avec vos clients. Merci Cordialement
5/5
expérience vécue le 28/08/2017
Ajouté le 03/09/2017
Très bon accueil, explications claires et précises des réparations. J ai rarement eu autant confiance dans un garage auto.
3/5
expérience vécue le 30/08/2017
Ajouté le 01/09/2017
AVOIR UN PEU PLUS DE SOURIRE
4/5
expérience vécue le 30/08/2017
Ajouté le 01/09/2017
Le présent retour est faussé, compte-tenu de la panne de la machine qui aurait permis de réaliser le parallélisme suite au montage des pneus sur mon véhicule. Je reviendrai pour cette opération.
3/5
expérience vécue le 18/08/2017
Ajouté le 26/08/2017
Pour faire la visange sur ma voiture il a été nécessaire de sortir la durite reliant la pompe a air et le turbo. Or le technicien a abîmé la durite en la retirant. Lors de la remise du véhicule Mercedes classe B on m'a signalé qu'il fallait changer cette durite sans avouer qu'elle a été cassée chez vous. C'est très malhonnête et pas professionnel ni commercial. Très mauvaise pub pour vous. Vas pas donc chez Speedy!
3/5
expérience vécue le 21/08/2017
Ajouté le 22/08/2017
changement ampoule grillée : 2 € OK Main d'œuvre : 10 € !!!!!!!! participation recyclage : 3.5 €!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4/5
expérience vécue le 01/08/2017
Ajouté le 03/08/2017
Vous avez un conseil à demander et des réparations à faire sur votre véhicule, une seule adresse : SPEEDY. Sérieux, efficacité, respect des devis,etc...
4/5
expérience vécue le 17/07/2017
Ajouté le 19/07/2017
Prix conforme au devis et conseils pour les points a améliorer sur le véhicules ( freins + parallelisme )
5/5
expérience vécue le 17/07/2017
Ajouté le 19/07/2017
Le bâtiment aurait besoin d'une remise à neuf, la banque d'accueil, le mobilier et les revêtements muraux sont vétustes.
1/5
expérience vécue le 06/07/2017
Ajouté le 07/07/2017
Mon véhicule est toujours en panne speedy n'a pas su le réparer c'est pire que la première fois
2/5
expérience vécue le 22/06/2017
Ajouté le 28/06/2017
Le remplacement de certaines pièces de la suspension a généré un décalage du parallélisme. Le garage a simplement nié les faits. Devant cette mauvaise foi évidente (et démontré enregistrement à l'appui), j'ai décidé de procéder au réalignement du parallélisme dans un autre garage. La raison de cette mauvaise foi était probablement que ce garage ne disposait pas de l'outillage nécessaire pour procéder au réglage. Dans ce cas, pourquoi accepter une réparation ? Je n'ai pas eu de réponse à cette question.
3/5
expérience vécue le 27/06/2017
Ajouté le 28/06/2017
Mon insatisfaction provient du fait que le devis sur internet et le devis en centre différé de 50€ environ.(194€ sur internet "promotion" et 245€ en centre) Le responsable du centre m'a indiqué qu'il y avait un "bug informatique" sur internet. Motif trop léger pour ma part. Aujourd'hui encore, le devis internet pour un changement d'amortisseurs arrière est de 227,60€ sur internet et j'ai payé 245€. Pourquoi ?
5/5
expérience vécue le 08/06/2017
Ajouté le 22/06/2017
Impeccable
4/5
expérience vécue le 13/06/2017
Ajouté le 20/06/2017
Délais assez rapide pour un distribution - un peu plus cher que la concurence
5/5
expérience vécue le 11/05/2017
Ajouté le 19/05/2017
Très bon accueil, rapidité, efficacité.... Merci
5/5
expérience vécue le 04/05/2017
Ajouté le 08/05/2017
Je suis client depuis plusieurs années de ce centre et je constate qu'il est toujours au top. Félicitations
4/5
expérience vécue le 27/03/2017
Ajouté le 28/03/2017
2/5
expérience vécue le 21/03/2017
Ajouté le 28/03/2017
Ma voiture m'a été rendu alors qu'une pièce a été mal vissée, j'ai du revenir au centre parce que j'entendais un bruit très gênant lorsque je roulais. Cela ne semble pas très professionnel, les contrôles effectués sont à revoir avant de rendre une voiture au client.
5/5
expérience vécue le 21/03/2017
Ajouté le 22/03/2017
super ne changeait rien
2/5
expérience vécue le 17/03/2017
Ajouté le 21/03/2017
2h pour changer deux pneus avant, on me refait tous les niveaux j’achète même du liquide lave glace..sur la route j'en ai besoin, réservoir vide.. c'est pas la peine de dire au client "on s'occupe de tout on vous refaits tous les niveaux". Il faut changer les disques de frein, sinon ils pourraient "casser sur un freinage d'urgence", mais on a vu ça où des disques qui cassent ?? Sinon content des pneus, pas de soucis la dessus.
5/5
expérience vécue le 16/03/2017
Ajouté le 17/03/2017
4/5
expérience vécue le 09/03/2017
Ajouté le 13/03/2017
Suite à la vidange de mon véhicule, le voyant de manque d'huile s'est allumé le lendemain sur l'autoroute. Arrêt à Speedy Saintes, qui a rajouté 0.5L d'huile gratuitement. Problème résolu mais perte de temps et stress. Attention aux véhicules à jauge électronique uniquement; les recommandations du constructeur doivent être trop justes.