SPEEDY

SPEEDY Montrouge

4.4 Détails 72 Avis

Addresse 128, avenue Aristide Briand 92120 Montrouge

Téléphone +33149121408

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3/5
expérience vécue le 05/09/2018
Ajouté le 15/09/2018
Un message téléphonique pour indiquer la non livraison des pneus aurait éviter un déplacement et une attente inutiles
1/5
expérience vécue le 07/06/2018
Ajouté le 16/06/2018
le 6 juin jai changé les deux pneus avant à speedy de Montrouge, samedi 16 juin le pneu de droite a crevé! et je ne trouve pas cela normal! J'ai vérifié l'état du pneu après lavoir changé, pas de trous sur le pneu. le pneu était dégonflé subitement !!! et heureusement cétait après avoir fini mon chemin de lautoroute!! je suis tellement déçu
1/5
expérience vécue le 25/04/2018
Ajouté le 26/04/2018
Je me suis rendu chez Speedy Montrouge en ayant vérifié par téléphone au préalable que le pneu nécessaire était disponible. En fait il ne l était pas j ai du ensuite attendre plus de 2 jours pour que ma voiture soit réparée. L attente au téléphone à mes differents appels était insupportablement longue sans aucune information, finalement le troisième jour j ai du me présenter à 18h précise pensant récupérer ma voiture, elle n avait pas été faite et à juste été fait à ce moment la. Je ne sais pas si tout ceci est du à un manque de personnel ou à une efficacité trop limité, mais cela ne m encourage pas à revenir.
1/5
expérience vécue le 04/04/2018
Ajouté le 10/04/2018
Garage fermé alors que nous avons rendez-vous, nous ne sommes pas informés, pas UNE excuse sur la situation...
3/5
expérience vécue le 18/12/2017
Ajouté le 20/12/2017
Un secrétariat serait nécessaire pour repondre au telephone, remettre les factures les clefs etc , manifestement fait par des employés surchargés de travail et qui ne peuvent de ce fait assurer un accueil satisfaisant
3/5
expérience vécue le 19/08/2017
Ajouté le 27/08/2017
Non
1/5
expérience vécue le 19/07/2017
Ajouté le 20/07/2017
Une fois le RDV pris, il nous a fallu 3 semaines et près de 15 appels / mails pour obtenir le devis (finalement recu la veille de notre rdv). Il nous avait été garanti que la réparation serait faite dans la journée, or dès le jour ou nous avons déposé la voiture, on nous a prévenu que les pièces n'avaient pas été commandées et que donc il faudrait 1 jour de plus. Finalement, il aura fallu encore un jour additionel!! C'est inadmissible
2/5
expérience vécue le 04/07/2017
Ajouté le 06/07/2017
Arrivée sur place à 16h50 pour un rdv pris sur le site internet à 17h l employé m explique que ce centre ne fonctionne pas sur rdv qu elle a demandé au siège de le notifié sur le site Elle a tout de même pris mon véhicule mais au lieu de mon rdv à 17h le véhicule a été pris en charge à 18h et je l ai récupéré à 18h45 J ai du annuler un rdv important le service ne correspond pas à l annonce fait sur le site je suis mécontente
1/5
expérience vécue le 16/06/2017
Ajouté le 20/06/2017
Ayant pris RDV pour 9h du matin, n'ayant pas de nouvelle de la journée, je suis allé la recuperer a 18h. Il m'a ensuite fallu attendre 1h30, le temps que l'intervention soit terminée : tout ça pour 4 pneus! Je trouve cela inadmissible... Aucune excuse, aucun dédommagement, j'ai meme du payer 2h de parking...
1/5
expérience vécue le 25/04/2017
Ajouté le 29/04/2017
- Communiquer aux clients si changement de délais y a : je devais récupérer ma voiture le samedi après midi suite à un appel du centre, cela ne fut pas le cas, j'ai du la récupérer Mardi matin ce qui était contraignent pour mon travail. - A la premiere occasion ou j'ai du utiliser ma voiture, celle-ci m'a lâchée après 300m de marche, un agent Speedy est venu voir, mais on ne sait toujours pas à quoi cela est du.
4/5
expérience vécue le 19/04/2017
Ajouté le 20/04/2017
Prise en charge rapide et travaux effectué sur le champ. Respect du tarif annoncé en l'occurence changement de batterie.
5/5
expérience vécue le 08/04/2017
Ajouté le 11/04/2017
Personnel aimable, disponible et compétent malgré quelquefois un afflux de clients et un environnement encombré. On m avait promis mon devis avant le lendemain, je l ai bien eu ...envoyé tard le soir.