SPEEDY

SPEEDY Nice

4.1 Détails 40 Avis

Addresse 14 Bld Saint Roch 06300 Nice

Téléphone +33493268283

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5/5
expérience vécue le 02/04/2019
Ajouté le 04/04/2019
Très bonne prise en charge. Réparation très rapide et diagnostique juste!
5/5
expérience vécue le 28/03/2019
Ajouté le 04/04/2019
Très bon rapport qualité prix !
5/5
expérience vécue le 18/03/2019
Ajouté le 19/03/2019
Très bon accueil, rapide et efficace! Je recommande vivement !merci
5/5
expérience vécue le 18/03/2019
Ajouté le 19/03/2019
Prise en charge très rapide, respect du devis, très bon accueil !
5/5
expérience vécue le 11/03/2019
Ajouté le 12/03/2019
Que Speedy informe les porteurs de carte SPEEDY en cours de validité quand il change d'organisme de crédit.
4/5
expérience vécue le 07/03/2019
Ajouté le 09/03/2019
J aimerais que la salle d attente soit plus coloré un endroit où l on se sent bien agréable à Nice il fait très froid et l'endroit est pas bien entretenue ...un bon coup de rénovation ....????????????
5/5
expérience vécue le 13/02/2019
Ajouté le 14/02/2019
Très bien merci
5/5
expérience vécue le 08/02/2019
Ajouté le 11/02/2019
Très bien
5/5
expérience vécue le 30/01/2019
Ajouté le 31/01/2019
La propreté du centre n'est pas le fait de cette équipe car il leur a été laissé dans cet état; il est de la responsabilité du groupe de donner du matériel en état et des locaux décents pour l'équipe, il sera alors plus facile de faire respecter la propreté et l'entretien des machines, tout comme le port des gants pour les employés afin de respecter leur intégrité physique... les mécanos de Formule 1 portent bien des gants sans que cela les gêne en quoi que ce soit dans leur travail... là encore le groupe est responsable de l'image et le travail doit être fait en amont par les cadres marketings... un peu d'investissement de la part de Speedy dans ce local verrait le retour sur ce dernier (investissement) augmenter de manière exponentielle; mais je pense que les comptables du groupe et autres cadres ont de loin d'autres chats à fouetter !!!! Dommage car cette jeune équipe de St Roc à Nice mérite mieux face à l'investissement personnel et la qualité de réception qu'elle fournit à ses clients....
5/5
expérience vécue le 17/01/2019
Ajouté le 22/01/2019
Merci de féliciter l'équipe pour son accueil et la prise en charge de ma voiture, j'en suis extrêmement satisfaite et ai recommandé leur centre. Merci.
5/5
expérience vécue le 18/01/2019
Ajouté le 21/01/2019
Personnel accueillant et très compétent.
5/5
expérience vécue le 18/01/2019
Ajouté le 21/01/2019
Continuez à être aimable et patient comme cela et vous fidéliserez votre clientèle. Merci
4/5
expérience vécue le 05/01/2019
Ajouté le 13/01/2019
pour des interventions courantes , je conseille
4/5
expérience vécue le 03/01/2019
Ajouté le 04/01/2019
Prise en charge immédiate ; intervention rapide ; pas d'info sur les supposés points de contrôles (à priori non faits) ; pas de surprise et conforme à l'attendu.
5/5
expérience vécue le 31/12/2018
Ajouté le 01/01/2019
Personnel accueillant et très compétent. Merci.
5/5
expérience vécue le 19/12/2018
Ajouté le 25/12/2018
J'ai été subjuguée par l'efficacité de la prise en charge de la voiture. Je dois revenir pour la géométrie et le frein-avant mais en cette période de fête , le temps manque . Je souhaite de bonnes fêtes à cette équipe formidable !
5/5
expérience vécue le 18/12/2018
Ajouté le 22/12/2018
Personnel très accueillant et professionnel, respecte le client et répond gentiment aux questions, ce qui est rare de nos jours!
4/5
expérience vécue le 19/12/2018
Ajouté le 20/12/2018
Je suis ravi je leur service
5/5
expérience vécue le 04/12/2018
Ajouté le 18/12/2018
Aucunes remarques tout est parfait . Cordialement
5/5
expérience vécue le 23/11/2018
Ajouté le 26/11/2018
Le mécanicien est très souriant, poli et disponible. Je viens toujours dans ce centre car il s occupe super bien de moi.
1/5
expérience vécue le 19/11/2018
Ajouté le 21/11/2018
Passe pour la pose de deux pneus à l'avant du véhicule, après pose les deux pneus n'ont pas la même pression de gonflage . Ils sont hyper gonflé 2 kg 8 et les pneus arrière absolument pas contrôlees avec une pression de 2 kg 1 indiquer sur l'ordinateur de la voiture navrant de la part d'un professionnel spécialisé dans la pose de pneu
5/5
expérience vécue le 20/11/2018
Ajouté le 21/11/2018
Bon accueil, rendez vous et délai respecté.
5/5
expérience vécue le 16/11/2018
Ajouté le 19/11/2018
Parfait
5/5
expérience vécue le 09/11/2018
Ajouté le 12/11/2018
Parfait, personnel très sympathique
4/5
expérience vécue le 06/10/2018
Ajouté le 09/10/2018
bon accueil
5/5
expérience vécue le 06/10/2018
Ajouté le 08/10/2018
Bon accueil ,bon équipe ( ancienne) ,de bon conseil ,dans les délais.
1/5
expérience vécue le 29/09/2018
Ajouté le 06/10/2018
Arnaque! Un devis avait été remis pour une vidange et uniquement une vidange pour ma voiture. Durant l’intervention le garagiste nous a appelé pour nous signaler que la batterie était faible et qu'il fallait la changer, nous indiquant vaguement le prix par téléphone. Au final la facture s´eleve à 465 euros avec des interventions qui n’avaient pas été conclues comme le remplissage du réservoir de liquide de refroidissement facturé 65 euros alors que je l’avais fait moi même quelques semaines avant. De plus les détails des interventions avec leur prix ne nous a été remis qu’une fois le montant payé. C’est comme ça que je me suis aperçue de la totalité des interventions qui avaient été facturées. C’est tout simplement mal honnête. Je n’y reviendrait donc jamais et j’ai fortement déconseillé à mon entourage d’y aller.
3/5
expérience vécue le 29/09/2018
Ajouté le 03/10/2018
Un jeune garagiste s' est occupé de ma voiture avec un grand professionnalisme et beaucoup de courtoisie et de gentillesse . Un excellent professionnel !!
5/5
expérience vécue le 24/09/2018
Ajouté le 25/09/2018
Suite à une avarie sur un pneu un dimanche après-midi, j'ai eu la grande satisfaction d'obtenir dès l'ouverture du centre Speedy le lundi matin à 8h, la réponse à mon problème. L'accueil téléphonique a été précis et suivi d'un accueil physique tout aussi agréable. La prise en charge du véhicule s'est faite dès son arrivée et le travail prévu pour 45 mn s'est réalisé dans les délais annoncés. (fin des travaux annoncés par SMS). Bravo et merci à cette équipe plutôt sympathique!
5/5
expérience vécue le 22/09/2018
Ajouté le 24/09/2018
Plus que parfait sans prise de tête rdv prit par inter net un mail de confirmation la veille facture sans surprise bravo
5/5
expérience vécue le 22/09/2018
Ajouté le 24/09/2018
Speedy St Roch Nice au Top !!
5/5
expérience vécue le 13/09/2018
Ajouté le 20/09/2018
J'ai toujours trouvé un grand professionnalisme chez Speedy Nice St Roch Entière satisfaction depuis des années
4/5
expérience vécue le 10/09/2018
Ajouté le 11/09/2018
Tres pro et rapide ! Super
4/5
expérience vécue le 04/09/2018
Ajouté le 10/09/2018
Comme tjs très bien. Speedy est une maison sérieuse. J y vais depuis 20 ans, et je n ai jamais été déçue. Je recommande donc Speedy.
4/5
expérience vécue le 06/09/2018
Ajouté le 08/09/2018
Très bon service, merci
5/5
expérience vécue le 23/08/2018
Ajouté le 24/08/2018
Je devais attendre un devis pour un pare brise j’ai pas reçu
2/5
expérience vécue le 01/08/2018
Ajouté le 13/08/2018
Il s'avère que les matériaux utilisés pour la réparation de mon véhicule sont défectueux il faudra donc les remplacer
1/5
expérience vécue le 18/07/2018
Ajouté le 25/07/2018
Ma voiture est restée bloquée sur un pont de levage en panne pendant plus d'1h30 pour une intervention sur rdv qui ne devait durer qu'une 1/2h (changement de 2 pneus). Merci l'annulation de mon planning! On ne m'a même pas proposé quelque chose à boire mais on m'a plutot invité à "aller faire un tour". Aucun geste commercial au moment de régler. Aucune explication sur la géométrie qui a été effectuée (du moins je l'espère!). A peine parti j'entends des bruits inhabituels au niveau des roues dont les pneus ont été changés, de retour au centre il se trouve qu'une des roues avait été mal serrée! Très déçu alors que j'étais jusque là un client habituel de Speedy!
5/5
expérience vécue le 13/06/2018
Ajouté le 14/06/2018
J'ai remarqué que l'équipe de mécaniciens s'occupe des clients: répond aux téléphone, nous accueille quand on arrive, etc. Ils s'interrompent dans leur travail pour cela. Je me demande en terme de sécurité si ce n'est pas dangereux, s'ils parviennent à ne pas perdre le fil de ce qu'ils font.
1/5
expérience vécue le 02/06/2018
Ajouté le 10/06/2018
La climatisation de ma voiture marche impeccable depuis 2009 et aujourdhui j‘emmenne mes pneus à changer et la Clim ne marche plus ..... elle marchais le matin même
4/5
expérience vécue le 26/05/2018
Ajouté le 01/06/2018
Prise de rendez-vous en ligne pour 9h, on m’annonce un délai de rendu de voiture vers 11h30/12h car la personne qui attendait derrière moi avait un rendez-vous... après une explication j’ai pu récupérer ma voiture à 11h mais il y a un gros manque de clarté sur le délai d’;intervention et j’;ai l’;impression que ça se fait à la tête du client.
4/5
expérience vécue le 26/05/2018
Ajouté le 28/05/2018
RAS
1/5
expérience vécue le 25/05/2018
Ajouté le 28/05/2018
révision basic huile et fuiltre en 1h30 de travail trop long cest abusé.
4/5
expérience vécue le 09/05/2018
Ajouté le 10/05/2018
Ne changez rien premiere fois que je viens, tres satisfaite
4/5
expérience vécue le 27/04/2018
Ajouté le 30/04/2018
non
4/5
expérience vécue le 25/04/2018
Ajouté le 27/04/2018
Heure de rendez-vous pris deux jours avant non respectée. Plus d'une heure de retard.
5/5
expérience vécue le 04/04/2018
Ajouté le 10/04/2018
Prestation et qualité satisfaisante, par rapport à la concurrence
4/5
expérience vécue le 29/03/2018
Ajouté le 10/04/2018
fidèle client de votre centre j'ai toujours été satisfait des prestations reçues .
5/5
expérience vécue le 26/03/2018
Ajouté le 04/04/2018
Oui en étant bon client plusieurs années des remises exceptionnel plaquettes .vidange .pneus etc merci
5/5
expérience vécue le 03/03/2018
Ajouté le 05/03/2018
Très contente et le personnel est super! Merci
5/5
expérience vécue le 19/02/2018
Ajouté le 22/02/2018
Personnel sympathique . Prise en charge immediate .
5/5
expérience vécue le 19/02/2018
Ajouté le 20/02/2018
Le client est très correctement accueilli et servi . Les prix sont raisonnables.
5/5
expérience vécue le 14/02/2018
Ajouté le 15/02/2018
4/5
expérience vécue le 07/02/2018
Ajouté le 09/02/2018
Bien dans l’ensemble bon accueil pas de surprise tout à été respecté pour une révision intégrale prix attractif je recommande Speedy St Roch.
4/5
expérience vécue le 06/02/2018
Ajouté le 07/02/2018
Je suis satisfait de la totalité des services , sauf en ce qui concerne la facture pour l'achat et pose d'une batterie , il m'a été facturé 15 euros pour réinitialisation batterie et je ne sais pas à quoi cela correspond. Seule le montant total m'a été proposé avant travail.
5/5
expérience vécue le 23/01/2018
Ajouté le 25/01/2018
Service Client présent au centre très gentil et très serviable. Je suis très satisfait du délai dont ma voiture a était prise en charge et du montant de l’opération
5/5
expérience vécue le 23/12/2017
Ajouté le 29/12/2017
personnel au top, compétent et disponible
4/5
expérience vécue le 12/12/2017
Ajouté le 13/12/2017
FACTURE PAS TRES LISIBLE LORSQUE L'ON UTILISE UN ROSEDEAL
4/5
expérience vécue le 07/12/2017
Ajouté le 10/12/2017
J'eusse aimé plus de renseignement sur la qualité des pneus montés. En effet, j'ai lu des tests assez négatif à ce sujet ce qui est plutôt inquiétant.
4/5
expérience vécue le 12/10/2017
Ajouté le 31/10/2017
Bonne prestation dans l'ensemble (fourniture et pose de 4 pneus hiver).
4/5
expérience vécue le 25/10/2017
Ajouté le 26/10/2017
Lors de la prise de rendez-vous il serait bon de préciser que l'heure de ce même rendez vous n'est pas obligatoirement la prise en charge du véhicule et que le temps d'attente dépend de la charge de travail du moment. Le personnel, bien que débordé,à fait l'effort de monter mes pneus dans un délai plus que correct car il mon arrivée le délai annoncé était de 2 heurs... Si je n'avais pas fait mes achats sur Internet je serai parti sans hésiter.
3/5
expérience vécue le 11/10/2017
Ajouté le 12/10/2017
La ligne supplémentaire (réinitialisation batterie) 15 euros; non annoncée lors de la demande de changement d'une batterie ne semble pas justifiée et n'a pas été expliquée. D'autant que j'ai moi même déjà remplacé une batterie et aucune réinitialisation n'a été nécessaire sur ce modèle de voiture. Une explication de la facture et des prestations effectuées et détaillées lors du paiement serait utile, nécessaire et appréciée.
4/5
expérience vécue le 18/09/2017
Ajouté le 19/09/2017
RAS
2/5
expérience vécue le 30/08/2017
Ajouté le 31/08/2017
j ai reserve le 24/08 pour une visite le 30/08 a 9h dans le centre speedy de st roch a nice pour un changement de pneu a l avant (reserve et paye sur le site) et pour une revision complete avec changement de tous les filtres car ma voiture a deux ans . cependant en fin d apres midi en recuperant le vehicule j ai eu la surpirse d apprrendre que le filtre a gazoil n avait pas ete change car il n en trouvait pas et qu il aurait fallu le commander chez le constructeur (alfa romeo) d autant que les livraisons des pieces n etait prevu qu en debut d apres midi . Pourquopi en reservant le matin a 9H , les pieces ne sont pas deja la depuis la veille???? ....De plus affiche 20 euros de reduction sur le site pour une revision alors que le prix des prestations ne sont pas connus c est bizzare. Ce n etait pas la premiere fois que je venais dans ce centre mais j ai ete tres decu cette fois ci ....meme les pneus neufs poses ont du etre poses avec force car legerement abimes. et j ai trouve le site mal adpate par rapport a celui precedent .
3/5
expérience vécue le 21/07/2017
Ajouté le 24/07/2017
J'ai été très content du centre Speedy Par contre la gestion des clients internet est a revoir Mauvais accueil téléphonique . Changement de l'heure de rdv j'attend encore la confirmation par téléphone . J'ai du appelé moi même le centre et un responsable très gentiment m'a proposé de me prendre mon véhicule immédiatement
1/5
expérience vécue le 26/06/2017
Ajouté le 02/07/2017
J'ai appelé la première fois sur Speedy californie Nice, pour des plaquettes de frein, rdv pris, après démontage il n'avait pas commandé les pièce de rechange, remontage et je suis parti. Laissant la petite équipe avec leur copain d'enfance pour leur expliqué lui montré les pièces a changé et de commandé tout chez oscaro pour le faire après le travail ou le dimanche.
2/5
expérience vécue le 16/05/2017
Ajouté le 17/05/2017
Mes pneus étaient réservés via internet, et en les posant on m'a indiqué que les plaquettes arrières étaient à changer. On m'a affirmé que c'était le même tarif que sur internet, alors que c'était 10€ plus cher.... Et obligé de payer les 10€ plus cher en prétextant que je pourrai me faire rembourser par le service client. ....hors le service client m'a dit plus tard que vu que je n'avais pas acheté les plaquettes via internet je ne pouvais pas bénéficier du tarif internet, donc pas de remboursement de la différence des 10€....
3/5
expérience vécue le 26/04/2017
Ajouté le 27/04/2017
très satisfait du local pas satisfait du site internet
5/5
expérience vécue le 21/04/2017
Ajouté le 24/04/2017
Mécanicien nous informe très bien et est à l écoute.
4/5
expérience vécue le 24/03/2017
Ajouté le 01/04/2017
Un service rapide et efficace, et un tarif très concurrentiel pour le montage de mes pneus.
4/5
expérience vécue le 29/03/2017
Ajouté le 30/03/2017
1/5
expérience vécue le 22/03/2017
Ajouté le 29/03/2017
Ça marche pas Tableau de la première question, il est très dur de choisir, cocher, sélectionner la réponse
4/5
expérience vécue le 13/03/2017
Ajouté le 15/03/2017
Sympa et sérieux
5/5
expérience vécue le 06/03/2017
Ajouté le 13/03/2017
Accueil chaleureux l'écoute est présente et le délais respecter