SPEEDY

SPEEDY Orchies

4.4 Détails 72 Avis

Addresse Pkg Intermarché Rte De Tournai 59310 Orchies

Téléphone +33320612050

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5/5
expérience vécue le 06/06/2019
Ajouté le 07/06/2019
Speedy Orchies : J'ai eu l'occasion d'échanger avec une personne qui aime son métier, très pro, de bonnes explications.. Un grand merci à ce monsieur !
5/5
expérience vécue le 04/06/2019
Ajouté le 05/06/2019
Service au top
5/5
expérience vécue le 30/05/2019
Ajouté le 03/06/2019
Excellent accueil , explications au top!! Que du ++++
5/5
expérience vécue le 29/05/2019
Ajouté le 02/06/2019
Bon accueil, travail sérieux.
5/5
expérience vécue le 24/05/2019
Ajouté le 27/05/2019
Un centre qui conseille ces client sans exagérer sur la facture ça devient rare
5/5
expérience vécue le 21/05/2019
Ajouté le 27/05/2019
parfait
5/5
expérience vécue le 15/05/2019
Ajouté le 21/05/2019
Service impeccable. Rien à signaler de négatif. Personnels compétents.
5/5
expérience vécue le 18/05/2019
Ajouté le 21/05/2019
Prise en charge rapide et personnel très professionnel.
5/5
expérience vécue le 15/05/2019
Ajouté le 21/05/2019
Client depuis longtemps . très satisfait
4/5
expérience vécue le 14/05/2019
Ajouté le 21/05/2019
Non
5/5
expérience vécue le 23/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
tres bon acceuil , centre propre , prise en charge du vehicule rapidement, expliquation donner a la moindre question , tres professionnel recommande fortement ce centre
4/5
expérience vécue le 12/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
Changer 2 pneus AV de Camping car. La cde et montage c'est très bien passé, ormis la pression 4.4bars alors quelle est indiqué sur la portière AV 5 bars. Equipe à l'écoute et dévouée.
5/5
expérience vécue le 25/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
Pas de commentaire particulier, je viens regulièrement porter ma voiture dans ce centre SPEEDy et je suis toujours très satisfaite.
5/5
expérience vécue le 16/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
je suis client depuis plusieurs années sans problèmes
5/5
expérience vécue le 12/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
Très bonne enseigne, bon prix et prestation rapide et de qualité, personnel honnête
5/5
expérience vécue le 06/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
Tres bon centre speedy, a l'ecoute du client et professionnel.
4/5
expérience vécue le 23/03/2019
Ajouté le 21/05/2019
Suite a une mauvaise explication sur mes pneus .on m a fait coire dans dans un premier cas qu effitivement les pneus poses ne sont pas les bons et que pendant une semaine rien.j ai du rappeler et me faire passer pour jn idiot et j zi du repasser pour m expliquer que les pneus poses sont bien ceux que j avais commander
5/5
expérience vécue le 10/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
Rien à dire, je fais entièrement confiance au personnel de cette enseigne que je recommande.
5/5
expérience vécue le 05/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
Ne changez rien, Speedy Orchies c'est parfait, au niveau réception une dame on ne peut plus compétente, tout est réglé dans très bonnes conditions, en terme de rapport qualité prix, prestations, rien à redire. Je suis client chez eux à titre privé et à titre professionnel depuis une quinzaine d'années, mon premier réflexe entretien, vidanges, freins, pneumatiques c'est chez eux.
5/5
expérience vécue le 06/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
Client depuis des années, toujours satisfait. Je suis passé samedi pour un devis, j'ai été rappelé lundi pour un conseil sur le choix de 4 pneus, averti le mercredi de l'arrivée en stock et rendez-vous pris jeudi matin sur le site web pour intervention le samedi matin. Paiement sur le site par CB, très bonne prestation.
3/5
expérience vécue le 30/03/2019
Ajouté le 21/05/2019
je suid pas decu
5/5
expérience vécue le 30/03/2019
Ajouté le 21/05/2019
Centre très compétant Très bon accueil
5/5
expérience vécue le 03/04/2019
Ajouté le 21/05/2019
Très satisfaite de speedy Orchies
5/5
expérience vécue le 19/03/2019
Ajouté le 04/04/2019
Parfait
5/5
expérience vécue le 25/03/2019
Ajouté le 04/04/2019
Très bon centre speedy Orchies A recommander
4/5
expérience vécue le 16/03/2019
Ajouté le 18/03/2019
Ouvert le samedi. Prise en charge rapide et efficace. Transparence dans les explications et une accueillante qui ne pousse pas à la consommation inutile mais essaie de répondre à notre besoin. Tarifs raisonnables. Très bonne expérience.
5/5
expérience vécue le 06/03/2019
Ajouté le 13/03/2019
Super centre auto, accueillant et surtout professionnel ! Aucune déception depuis plusieurs années de fréquentation 🖒
5/5
expérience vécue le 25/02/2019
Ajouté le 13/03/2019
Très bon centre auto. Efficace et consciencieux. Jamais de mauvaise surprise. Je recommande ce centre.
4/5
expérience vécue le 05/03/2019
Ajouté le 11/03/2019
Attention ⚠️ des petits soucis de cohérence entre les rdv/devis internet vis à vis des centres.
5/5
expérience vécue le 01/03/2019
Ajouté le 09/03/2019
Les meilleurs dans tout le secteur !!!! Continuez !!!!
4/5
expérience vécue le 07/03/2019
Ajouté le 09/03/2019
ça serait bien de ne pas trop travailler en flux tendu, car j'ai un véhicule Kia, et les pièces nécessaires ne sont pas toujours en rayons
4/5
expérience vécue le 07/03/2019
Ajouté le 08/03/2019
Je comprends que le garage ne puisse pas travailller par rendez-vous. Il serait au moins de donner au client le diagramme de la fréquentation.
5/5
expérience vécue le 05/03/2019
Ajouté le 08/03/2019
UN SERVICE PARFAIT - DES HORAIRES RESPECTES - UN DEVIS ET UNE FACTURE SANS SURPRISE
5/5
expérience vécue le 21/02/2019
Ajouté le 22/02/2019
Je suis toujours en confiance chez speedy Orchies pour l'entretien de ma voiture
5/5
expérience vécue le 15/02/2019
Ajouté le 19/02/2019
Tres pro Je conseille a tout le monde cette enseigne surtout a orchies
5/5
expérience vécue le 18/02/2019
Ajouté le 19/02/2019
C'est très bien. Continuez comme ça !
5/5
expérience vécue le 07/02/2019
Ajouté le 14/02/2019
Équipe toujours aussi accueillante, à l’ecoute Et chaleureuse.... je recommande sans hésiter....
5/5
expérience vécue le 12/02/2019
Ajouté le 13/02/2019
Speedy est ouvert sans interruption le midi mais les mécaniciens ne travaillent pas entre 12h et 14h. Il est bon de le savoir.
5/5
expérience vécue le 08/02/2019
Ajouté le 11/02/2019
ils sont très honnêtes, ils ne font pas changer les pièces quand ce n’est pas nécessaire.
5/5
expérience vécue le 07/02/2019
Ajouté le 08/02/2019
Très bon accueil, renseignements précis, tarifs corrects, intervention rapide et soignée. Que du positif pour ce premier contact
3/5
expérience vécue le 05/02/2019
Ajouté le 06/02/2019
dommage de ne pas disposer d' une lampe eclairage immatriculation elle aurait été changée
5/5
expérience vécue le 05/02/2019
Ajouté le 06/02/2019
Bravo pour le professionnalisme la disponibilité et la volonté de satisfaire au mieux le client. Le crédit gratuit et un plus non négligeable. Client depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfait. Continuez !
5/5
expérience vécue le 01/02/2019
Ajouté le 04/02/2019
Très bien
5/5
expérience vécue le 01/02/2019
Ajouté le 04/02/2019
Le centre s'est refait une beauté. Il est beaucoup plus accueillant. L'espace attente ressemble plus à un bureau qu'à un garage. SUPER.
4/5
expérience vécue le 31/01/2019
Ajouté le 02/02/2019
totalemen satifait pour cette premiere fois
5/5
expérience vécue le 31/01/2019
Ajouté le 01/02/2019
très bien
5/5
expérience vécue le 26/01/2019
Ajouté le 28/01/2019
Rien, parfait
4/5
expérience vécue le 24/01/2019
Ajouté le 27/01/2019
4/5
expérience vécue le 19/01/2019
Ajouté le 23/01/2019
Mettre en place un système de RDV afin d'écourter l'attente!
4/5
expérience vécue le 21/01/2019
Ajouté le 22/01/2019
Pas de facture après paiement même pas par internet Je devais avoir une remise si je donnais mon mail rien du tout Mais en général Très sympa
4/5
expérience vécue le 15/01/2019
Ajouté le 16/01/2019
Des spécialistes du pneumatiques avec un bon rapport qualité/prix!
5/5
expérience vécue le 11/01/2019
Ajouté le 15/01/2019
Le standard téléphonique laisse à désirer. aucun suivit après l'appel
5/5
expérience vécue le 11/01/2019
Ajouté le 14/01/2019
ras, parfait
5/5
expérience vécue le 04/01/2019
Ajouté le 07/01/2019
Un acceuil très sympathique très serviable donc je suis très content merci
4/5
expérience vécue le 31/12/2018
Ajouté le 01/01/2019
Je recommande SPEEDY pour son professionnalisme
4/5
expérience vécue le 28/12/2018
Ajouté le 31/12/2018
Bonjour, J'ai reçu simultanément deux bons de réduction de Speedy. Voir ci-dessous. Or on m'a refusé l'une des deux offres soit disant non cumulable, ce qui n'avait pas été précisé. Je n'en fait pas une affaire mais étant client depuis dix ans pour deux véhicules sans avoir jamais eu droit à rien, je vous trouve franchement radins. Bonne année. Promo Flash Freins! -30% sur les disques, plaquettes et kits jusqu'au 31/12 chez Speedy avec votre code: FR12557373. Conditions en centre STOP au 36180 Jusqu'au 31 décembre, Speedy vous offre 50€ de remise dès 100€ d'achat (hors pneu) avec votre code: SP13999755. + d'infos en centre STOP au 36180
5/5
expérience vécue le 22/12/2018
Ajouté le 24/12/2018
Le centre d orchies est vraiment au top. Mais la plateforme bof bof...
5/5
expérience vécue le 15/12/2018
Ajouté le 22/12/2018
la prise de rendez vous n existe pas. Il faut venir tres tot pour passer tout de suite, sinon attente tres tres longue. Il faudrait mettre en place un systeme de rendez vous pour les prestations (pour moi c était la pose de pneus). Sinon tres bon rapport qualité prix et bon accueil. Je recommande.
5/5
expérience vécue le 11/12/2018
Ajouté le 19/12/2018
Rien a dire très satisfait
5/5
expérience vécue le 11/12/2018
Ajouté le 19/12/2018
Tout est parfait
4/5
expérience vécue le 11/12/2018
Ajouté le 19/12/2018
Accueil, éCoute, délais, rapport qualité/prix : OK Par contre, absence de commentaire sur le contrôle général. J'ai du demander des infos qui m'ont été livrées à minima. Dommage: cela serait un plus et renforcerait la fidélisation du client. Un plus, également, pour le chiffre d'affaire potentiel de SPEEDY; dIDIER megal
1/5
expérience vécue le 17/12/2018
Ajouté le 18/12/2018
Accueil de la part d'un mécanicien pas agréable du tout, il a été très désagréable avec une cliente devant moi et avec moi également
5/5
expérience vécue le 08/12/2018
Ajouté le 18/12/2018
Excellent accueil.
4/5
expérience vécue le 08/12/2018
Ajouté le 18/12/2018
Suite à l'inversion des 4 pneus été pour des pneus hiver, 2 remarques : 1. Pressions inégales entre AvD (2,4b) et AvG (2,6b) + ArD (2,3b) et ArG (2,6b) 2. Non réinitialisation du système de pression de pneus après changement (vu les différences, le système s'est déclenché au bout de 6km parcourus) Mais globalement, je reste très satisfait du centre Speedy à Orchies où j'entretiens mes 2 véhicules.
3/5
expérience vécue le 01/12/2018
Ajouté le 18/12/2018
L’affichage du tableau de bord a été modifié pour des freins
4/5
expérience vécue le 24/11/2018
Ajouté le 01/12/2018
J ai choisi SPEEDY pour la rapidité de prise de rendez-vous vous en ligne et le fait que je etais en convalescence suite à une intervention qui limitait mes déplacements cependant à prestation équivalente niveau prix vous n êtes pas bien placé
5/5
expérience vécue le 28/11/2018
Ajouté le 29/11/2018
Bon accueil, rapidité j'y retournerai et ce n'est pas la première fois.
5/5
expérience vécue le 23/11/2018
Ajouté le 26/11/2018
Ne changez rien,tout est très clair, pasde mauvaise surprise et surtout, respect du devis au centime d'euro près. Félicitations à toutes et à tous.
5/5
expérience vécue le 21/11/2018
Ajouté le 22/11/2018
Personnel serviable et très efficace, résultat à la hauteur très bien !
5/5
expérience vécue le 19/11/2018
Ajouté le 20/11/2018
5/5
expérience vécue le 14/11/2018
Ajouté le 16/11/2018
Un excellent centre, un travail de qualité. J'y suis fidèle depuis de nombreuses années !
5/5
expérience vécue le 06/11/2018
Ajouté le 13/11/2018
TOUJOURS AU top
5/5
expérience vécue le 09/11/2018
Ajouté le 12/11/2018
Le rendez-vous a été pris par téléphone, et directement facturé, une fois dans le centre, le personnel a découvert mon rdv, l’appel a été pris dans un centre d’appel et le tarif facturé ne correspondait pas (plus cher payé en avance que réalisé). Le différentiel doit être remboursé, j’attends...
5/5
expérience vécue le 07/11/2018
Ajouté le 08/11/2018
Developper le service sur RV. Pour les travaux necessitant une immobilisation prolongée, supérieure à une matinée ou une après midi complètes,est il possible d'avoir une voiture de courtoisie avec réservation RV?
4/5
expérience vécue le 05/11/2018
Ajouté le 07/11/2018
Une erreur sur le devis initial de réparation m'a valu de payer plus cher. J'ai bénéficié d'un geste commercial mais ça m'a quand même coûté plus cher environ 120 euros en plus.
5/5
expérience vécue le 20/10/2018
Ajouté le 23/10/2018
Habitué à ce centre pour ma Saab 93 et ma Mégane. . Bel accueil. Ne force pas a la vente. Honnête. Vous pouvez y aller en toute confiance.
5/5
expérience vécue le 19/10/2018
Ajouté le 23/10/2018
Ce centre Speedy est remarquable à tous points de vue: efficacité, organisation, qualité du travail et de l'accueil et prix modérés.
5/5
expérience vécue le 06/10/2018
Ajouté le 08/10/2018
Centre auto sérieux et compétent
5/5
expérience vécue le 17/09/2018
Ajouté le 19/09/2018
toujours au top++++++++++++++++++++++++
5/5
expérience vécue le 11/09/2018
Ajouté le 13/09/2018
Equipe sympa efficace et professionnelle.
5/5
expérience vécue le 31/08/2018
Ajouté le 03/09/2018
christophe à l'accueil est souriant rapide et compétent! il est clairvoyant et s'adapte toujours à nos demandes. merci à lui et à toute l'équipe de SPEEDY ORCHIES
5/5
expérience vécue le 24/08/2018
Ajouté le 02/09/2018
Toujours très bien accueilli et très bien renseigné.
4/5
expérience vécue le 29/08/2018
Ajouté le 30/08/2018
La concurrence propose souvent une voiture de courtoisie. Si vous pouviez faire cela aussi, ce serait bien.
3/5
expérience vécue le 20/08/2018
Ajouté le 28/08/2018
Dommage d avoir du y retourner pour un joint de filtre à gasoil mal monté pas de contrôle suite à cette intervention mais le centre à rattrapé cette erreur suite a mon retour sans rendez vous
4/5
expérience vécue le 09/08/2018
Ajouté le 13/08/2018
Il serait bien de présenter un devis avant l’intervention
5/5
expérience vécue le 30/07/2018
Ajouté le 31/07/2018
l envoi d un sms quand le vehicule est terminé serait super
3/5
expérience vécue le 28/07/2018
Ajouté le 30/07/2018
Vos tarifs sont très élevés, je suis venu chez vous car j'ai bénéficié d'un code remise de 50 euros et que c'est à côté de chez moi. Sinon accueil et personnel sympa
3/5
expérience vécue le 23/07/2018
Ajouté le 28/07/2018
Le montant annoncé était de 179,00 € pour finalement 199,00 € en devis. Ensuite, j'ai gagne un bon de réduction de 50,00 € sous la forme d'un code envoyé par SMS. Je n'ai jamais reçu le SMS. Donc déception.
5/5
expérience vécue le 26/07/2018
Ajouté le 27/07/2018
tout est parfait .
5/5
expérience vécue le 29/06/2018
Ajouté le 07/07/2018
Ras
5/5
expérience vécue le 12/06/2018
Ajouté le 14/06/2018
Bon accueil bien conseillé facture égale au devis bonne prestation à recommander .Merci à toute l’Équipe speedy Orchies
5/5
expérience vécue le 07/06/2018
Ajouté le 08/06/2018
Gestion remarquable, la qualité du service, de l'accueil, la compétence des mécaniciens, l'organisation du travail: tout est très bon.
5/5
expérience vécue le 05/06/2018
Ajouté le 06/06/2018
toujours au top, je suis client depuis de nombreuses années, et je ne changerai pas
4/5
expérience vécue le 19/05/2018
Ajouté le 29/05/2018
juste une remarque: pneus gonfler a une pression de 2,5 au lieu de 2,2 a l avant et de 2 a l arriere
5/5
expérience vécue le 15/05/2018
Ajouté le 18/05/2018
Centre méritant un label de qualité car c est le meilleur centre speedy que je connaisse, il faut les encourager car ils se démènent pour leurs clients je suis fidèle depuis des années et à chaque fois de l accueil à la fin c est parfait si il y a un challenge entre centre speedy celui-ci doit être à la première place, qui plus est il représente totalement les valeurs de speedy. Si la direction commerciale doit faire quelque chose c est bien chez eux ils ont vu passer 4 de mes voitures et toujours autant satisfait. Merci l équipe de speedy orchies !!
2/5
expérience vécue le 27/04/2018
Ajouté le 30/04/2018
je suis surpris que sur le diagnostic il fasse refaire les plaquettes et freins avant car je venais de faire ma vidange chez mon concessionnaire qui ne me l'avait pas stipulé. Il m'avait en effet stipulé que les freins arrières que je suis venu faire chez vous. Je suis retourné chez mon concessionnaire qui m'a confirmé que les plaquettes et disques étaient bien à faire mais dans.......... 10000 Kms pas avant. Il n'est pas spécifié de date sur votre feuille de diagnostic et lorsque je l'ai demandé à la dame de l'accueil elle m'a répondu à plusieurs fois " il faut le faire" . Ca fait 25 ans que je suis fidèle à SPEEDY Orchies et je vous avoue que le baromètre confiance a baissé d'un coup . Quel dommage !
2/5
expérience vécue le 19/04/2018
Ajouté le 26/04/2018
le lendemain de l'intervention fuite de liquide chez moi sur le macadam je retourne chez vous et un réparateur me dit qu'il a changé 4 tuyaux et que la fuite provient certainement des autres non changés et en vérité en regardant mieux il y avait 2 raccords non serrés des nouveaux tuyaux posés, et comme il n'avait pas le temps de purger j'ai dut revenir à nouveaux. Domage
3/5
expérience vécue le 11/04/2018
Ajouté le 19/04/2018
Traces noires de camboui de part et d’autres du volant à hauteur des genoux ainsi que sur les portières (cuir et platiques). Prevenir de l’heure approximative à laquelle les pneus sont réceptionnés et les envois de confirmations aux clients sont effectués.
4/5
expérience vécue le 14/04/2018
Ajouté le 19/04/2018
Aucun reproche à faire sur cet intervention, très satisfait du travail effectué.
1/5
expérience vécue le 26/03/2018
Ajouté le 04/04/2018
Un de vos collaborateurs a cassé un support en plastique dans mon véhicule pour brancher une fiche. Il a bien entendu pas juger nécessaire de m'en avertir (vu dans un autre garage 4 jours après....).
3/5
expérience vécue le 28/03/2018
Ajouté le 04/04/2018
Un changement d'ampoule que j'avais demandé et qui a été facturé n'a pas été fait. J'ai du retourner au centre pour que celui-ci soit effectué.
5/5
expérience vécue le 19/03/2018
Ajouté le 04/04/2018
Juste 1 petit coup d embellissent..
4/5
expérience vécue le 16/03/2018
Ajouté le 04/04/2018
Fidèle au speedy que je connais depuis 15 ans, les techniciens aiment le travail de qualité et le sens du service.
2/5
expérience vécue le 02/03/2018
Ajouté le 12/03/2018
Quand Speedy fait une pub où l'information concernant les restrictions concernant l'application des promotions n'est pas clairement identifiée (une seule marque de pneu concernée par la promo) et que l'on pose la question de la disponibilité d'une taille particulière, quelle mauvaise surprise de voir que non seulement une marque de pneu n'est applicable uniquement et qu'en plus, le dimensionnement ne prend pas en compte des formats définis... (pour info, mes pneus sont en 225 / 50 / R17
5/5
expérience vécue le 26/02/2018
Ajouté le 27/02/2018
Personnel sympa, devis clair, facture sans surprise...
4/5
expérience vécue le 20/02/2018
Ajouté le 21/02/2018
Bonjour J'avais demandé un rendez-vous par téléphone et on m'a répondu que je pouvais passer sans rendez-vous. Je suis donc passé sans rendez-vous à 13h et il fallait laisser le véhicule pour l'après-midi. J'ai donc pris un rendez-vous sur place et l'intervention s'est déroulé en 30mn quelques jours après. Cdlt
4/5
expérience vécue le 13/02/2018
Ajouté le 14/02/2018
RAS
4/5
expérience vécue le 12/02/2018
Ajouté le 13/02/2018
le diagnostic sur le véhicule est imposé alors que ce n'était pas nécessaire. J'étais venu pour une simple vidange et on m'impose aussi un diagnostic obligatoire. Total : plus de 90 euros pour une vidange !
5/5
expérience vécue le 31/01/2018
Ajouté le 12/02/2018
Toujours Satisfait. Rapide,efficace et toujours bien placé sur les tarifs
5/5
expérience vécue le 06/02/2018
Ajouté le 12/02/2018
Rapide, efficace , bon accueil...
4/5
expérience vécue le 27/01/2018
Ajouté le 30/01/2018
il est dommage que l on ne peut pas prendre rendez vous
5/5
expérience vécue le 18/01/2018
Ajouté le 24/01/2018
speedy orchies est un centre super. je n ai rien à dire de plus
5/5
expérience vécue le 08/01/2018
Ajouté le 14/01/2018
un centre d'accueil sympathique, du personnel disponible et agréable. Un centre à recommander
5/5
expérience vécue le 03/01/2018
Ajouté le 09/01/2018
Rien à redire,service impéccable BRAVO
5/5
expérience vécue le 04/01/2018
Ajouté le 05/01/2018
Les personnes de ce centre sont toujours très aimables , honnêtes (ce n'est pas le cas dans les centres) et de bon conseils. Je suis un fidèle client.
5/5
expérience vécue le 23/12/2017
Ajouté le 26/12/2017
Accueil poli et efficacité que vouloir de plus. Et conseils en prime ! Si problème on nous le montre ! Bravo
5/5
expérience vécue le 19/12/2017
Ajouté le 21/12/2017
Super ! je suis client et je recommande speedy à orchies, ils sont très pro !
5/5
expérience vécue le 02/12/2017
Ajouté le 04/12/2017
Rien à dire, respect du devis et réalisation selon délais donnés et bon acceuil. Félicitations aà toute l'équipe du centre d'Orchies
3/5
expérience vécue le 28/11/2017
Ajouté le 29/11/2017
Accueil qui doit faire la différence mais qui n est pas au rdv. Rdv pris pour 8h30 et annonce de remise du véhicule a14h 15h d où la remise en question de prendre un rdv pour un entretien
5/5
expérience vécue le 17/11/2017
Ajouté le 20/11/2017
Ne changez rien tous se passe toujours bien avec speedy orchies.
4/5
expérience vécue le 18/11/2017
Ajouté le 20/11/2017
Très satisfaite même si je n ´ai pas eu d'appel téléphonique afin de me prévenir que l'intervention sur mon véhicule était terminée. Egalement satisfaite d'avoir pris connaissance des prochaines interventions à prévoir sur mon vehicule.
5/5
expérience vécue le 24/10/2017
Ajouté le 30/10/2017
Excellent Centre: compétent, efficace, courtois
5/5
expérience vécue le 14/10/2017
Ajouté le 23/10/2017
Rien à dire, prestation de qualité, accueil irréprochable et tout cela dans la limite du temps annoncé au départ.
3/5
expérience vécue le 13/10/2017
Ajouté le 22/10/2017
Quand j'ai pris RDV le lundi pour le vendredi, on m'a dit qu'il manquait un filtre en stock mais qu'ils l'auraient pour le vendredi donc que l'entretien prendrait une demi-journée, une fois arrivée le vendredi finalement le filtre n'avait pas été commandé avant donc l'entretien a duré toute la journée, ce qui fait très long et qui n'est pas ce qui avait été annoncé. De plus, on m'appelle pour me proposer de me faire un devis pour d'éventuels travaux à faire sur la voiture, 10 jours après j'attends encore le devis...
5/5
expérience vécue le 12/10/2017
Ajouté le 18/10/2017
Très bon accueil,des explications claires et le dévisser réparations respectees
4/5
expérience vécue le 10/10/2017
Ajouté le 11/10/2017
Dommage de ne pas pouvoir prendre RDV, le principe du premier arrivé, premier servi n'est pas très agréable dans le parcours client. J'ai essayé sur votre site internet, mais aucun créneau n'était disponible : obligé de passer pour prendre RDV et commander mes pneumatiques, obligé d'appeler pour savoir si ils sont arrivés, obligé de déposer le véhicule sans connaître à l'avance le temps d'immobilisation. Vous associez ces problématiques à des gens qui travail et vous comprendrez que c'est pas simple de venir chez vous pour un simple entretien et changer des pneus.
5/5
expérience vécue le 29/09/2017
Ajouté le 05/10/2017
RAS
4/5
expérience vécue le 03/10/2017
Ajouté le 04/10/2017
personnel accueillant, bon rapport avec le client
3/5
expérience vécue le 30/09/2017
Ajouté le 02/10/2017
Dommage de se voir refuser de fixer un rdv alors que j'ai téléphoné pour le faire et être sûre d'avoir une prise en charge rapide, on me dit de venir à une certaine heure et finalement je me rends disponible pour ne pas perdre de temps, j'ai finalement attendu sur place plus d'1h20 pour changer uniquement 2 pneus ... la prochaine fois j'irai chez le garagiste du coin qui me donnera une heure précise et je pourrais repartir dans la demie heure ... speddy c'est bien pour changer une ampoule...
5/5
expérience vécue le 28/09/2017
Ajouté le 29/09/2017
tout est conforme à ce qui était prévu , les niveaux sont faits , c'est parfait .
5/5
expérience vécue le 12/09/2017
Ajouté le 18/09/2017
J'ai une confiance totale dans l'équipe. ils ont de très bons conseils.
5/5
expérience vécue le 04/09/2017
Ajouté le 05/09/2017
Ne changé rien, je suis très satisfait de speedy Orchies. Acceuil, service, conseil au top.
5/5
expérience vécue le 21/08/2017
Ajouté le 23/08/2017
J ai toujours était satisfait du centre à orchies. Il ne font que les réparations nécessaires sans forcer la vente.
3/5
expérience vécue le 17/08/2017
Ajouté le 21/08/2017
très important retard (voiture récupérée le mercredi suivant pour une fin d'intervention programmée le samedi précédant) obligation d'annulation du week-end prévu depuis 2 mois. mais préjudice compensé par un geste commercial.
2/5
expérience vécue le 12/08/2017
Ajouté le 14/08/2017
La fiche diagnostic défaut ne m'a pas été remise car impossible de l'imprimer. Mais c'est le document qu'il me fallait justement.
1/5
expérience vécue le 04/08/2017
Ajouté le 13/08/2017
délai non respecté avec une excuse montrant un manque de professionnalisme, clairement on se moque ouvertement du client. ce non respect du délai m'a obligé à annuler le week-end prévu. j'ai très clairement subi un préjudice non négligeable du fait de cette incompétence même pas assumée.
5/5
expérience vécue le 05/08/2017
Ajouté le 07/08/2017
Ce centre est toujours aussi accueillant et performant.
5/5
expérience vécue le 01/08/2017
Ajouté le 03/08/2017
C'est parfait, merci !
2/5
expérience vécue le 29/07/2017
Ajouté le 31/07/2017
Un bon Rosedeal n'a pas pu être utilisé dans son intégralité
5/5
expérience vécue le 27/07/2017
Ajouté le 31/07/2017
Bon accueil.personnel agréable et compétant.
5/5
expérience vécue le 03/07/2017
Ajouté le 06/07/2017
Super garage
4/5
expérience vécue le 24/06/2017
Ajouté le 02/07/2017
revoir les références exactes des pièces détachées du devis fourni sur internet car à la fin celles-ci ne correspondent pas.En ce qui me concerne,c'était pour des disques et plaquettes de frein arrière pour un renault kangoo.Au final,le prix était multiplié par 2 mais un geste commercial a quand même été fait.
5/5
expérience vécue le 23/06/2017
Ajouté le 26/06/2017
Très satisfait du service et de l'acceuil. Rien à redire
5/5
expérience vécue le 12/06/2017
Ajouté le 13/06/2017
Excellente prestation efficace et professionnelle
3/5
expérience vécue le 03/06/2017
Ajouté le 05/06/2017
delais trop long pour faire intervension
5/5
expérience vécue le 02/06/2017
Ajouté le 05/06/2017
Agrandir le centre
5/5
expérience vécue le 01/06/2017
Ajouté le 03/06/2017
l'extrême gentillesse de la dame à l'accueil est à signaler
4/5
expérience vécue le 27/05/2017
Ajouté le 30/05/2017
Je suis venu pour une crevaison et ai été pris en charge immédiatement. Parfait.
5/5
expérience vécue le 19/05/2017
Ajouté le 29/05/2017
1/5
expérience vécue le 20/05/2017
Ajouté le 28/05/2017
J'ai fais le changement de 4 pneus dans le centre speedy à Orchies (nord) 2 jours après le changement de mes pneus au petit matin je me suis aperçu que l'un des pneus à l'arrière était complètement à plat. En dévissant le bouchon j'ai constaté que la vis obus de la valve n'était pas serré. Je suis complètement déçu de votre prestation et votre professionnalisme.
4/5
expérience vécue le 22/05/2017
Ajouté le 23/05/2017
Éviter de toujours forcer à faire des travaux supplémentaires sur les véhicules . Je suis dans le commerce et comprends mais rien que pour ca je préfère le petit garagiste indépendant qui a mon sens est plus honnête que les groupes dont on sent la pression du chiffre d'affaires
5/5
expérience vécue le 19/05/2017
Ajouté le 22/05/2017
J'ai fait remplacer mon pare brise à Orchies et j'ai été très étonner de récupérer mon véhicule aspirer entièrement et toute les vitres nettoyé. La personne m'ayant remplacer le pare brise me fut très agréable et sympathique. je recommande vivement speedyglass Orchies.
5/5
expérience vécue le 12/05/2017
Ajouté le 17/05/2017
Rien a dire
5/5
expérience vécue le 04/05/2017
Ajouté le 05/05/2017
Accueil efficace et agréable. Apprécié les conseils donnes Bon humeur du personnel
4/5
expérience vécue le 28/04/2017
Ajouté le 01/05/2017
Centre accueillant,prestation de bon niveau
3/5
expérience vécue le 11/04/2017
Ajouté le 12/04/2017
Quand une erreur dans la commande d'une pièce se produit et que cela entraine une journée supplémentaire d'intervention, une compensation financière pourrait être offerte systématiquement. Les hommes qui reçoivent le matin sont très aimables contrairement à la dame(sans vouloir donner de nom) qui n'est pas très agréable, ma fille qui met sa voiture chez vous aussi m'avait déjà fait cette remarque.
5/5
expérience vécue le 06/04/2017
Ajouté le 08/04/2017
Votre sérieux, fait votre réputation,ne changez rien, c'est parfait.
1/5
expérience vécue le 25/03/2017
Ajouté le 03/04/2017
Premièrement j'ai réservé via le site internet mon créneau de passage , et rien n'avais été prévue , j'ai du laisser ma voiture est la récupéré dans l'après midi . j'avais annoncé un problème , (que ma voiture brouté) . comme dans les 20 points de contrôle il y a la vérification de la batterie je me suis dit sa va être vue , on ma dit que tout est ok . sauf que le problème à persister , j'ai ouvert le capot pour vérifié ; ma batterie était pleine de dépôt blanc ( ce qui nécessite un nettoyage ou changement ) . donc je ne pense pas que les 20 points de contrôle ont étaient fais .
3/5
expérience vécue le 16/03/2017
Ajouté le 17/03/2017
Une vidange de faite mais aucune preuve que mon filtres a été changé
4/5
expérience vécue le 11/03/2017
Ajouté le 16/03/2017
Le coin d'attente n'a rien à voir avec les pub. Il faut faire des travaux de modernisation de ce petit speedy, quand on ne peut pas repartir et qu'on doit attendre 2h il faudrait un coin d'attente plus fonctionnel et accueillant avec un wc et une machine à café.